「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
短短60天內問世、打破過往研發紀錄的疫苗奇蹟,透過《疫苗商戰》宛如小說般精采起伏的敘事,我們知道這些奇蹟絕非機運。從備受科學界質疑,走向全球認可的奇蹟。這是屬於每一劑救命疫苗背後的故事。

圖片來源:burst
文/賴虹伶,天下文化編輯部資深編輯
2022開春以來,全球仍未走出新冠疫情的陰霾,變種病毒omicron的出現,讓原本已經施打兩劑新冠疫苗的人們,不得不捲起袖子接種第三劑,希望有效提升體內對病毒的防禦力。然而,我們多半將注意力焦點放在要選哪款廠牌的疫苗最有效、最安全,卻少有機會了解每一劑救命疫苗背後的故事。
暢銷書《洞悉市場的人》作者兼調查記者古格里‧祖克曼,在疫情席捲全球時訪問超過300位與疫苗研發相關的科學家、企業主管與政府研究員,潛進高度機密的研究實驗室與疫苗研發機構,為我們揭開疫苗研發這條路上不為人知的甘苦祕辛。
例如今日全球公認對新冠病毒最有保護效力的mRNA疫苗,過去不僅備受科學界質疑,這項技術的忠實擁護者卡塔林‧考里科甚至被同儕譏為「mRNA瘋女人」,但她從未放棄對這項技術的信念,熬過降職與被排擠的心酸,最終成為新冠疫苗的重要推手。
BNT的創辦人吳沙忻與圖雷西夫婦,早在新冠疫情爆發之前,就將生活全然貢獻給疫苗科學工作,即便有機會出門度假,他們的行李箱裡泰半不是旅行用品,而是工作用的筆電與滿滿的學術文獻,只為有朝一日能將mRNA技術應用在治療癌症上,沒想到卻在讓傳統大藥廠都束手無策的新冠病毒上發揮神效。
至於目前廣受人們歡迎的疫苗廠牌莫德納,其執行長班塞爾原本別說與救世的形象相距甚遠,他對mRNA技術的強力宣傳與信誓旦旦,更是不禁讓人聯想到「惡血案」的主角;若非這場世紀大疫,莫德納至今仍可能被視為一間假研發、真詐財的吸金公司。
今日人們視短短60天內問世、打破過往研發紀錄的新冠疫苗為奇蹟,但透過《疫苗商戰》宛如小說般精采起伏的敘事,我們知道這些奇蹟絕非機運,更非一蹴即成;每一支成功的疫苗,都凝練了無數科學家長年的研究心血和許多相關人士的奔走付出,那其中還有一種不敗的成分,叫做永不放棄──不只拯救人命,更拯救陷於危難的人心。