在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底，臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群，隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而，當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次，公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈，急著對眼前的火花做出反應，卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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白手起家的致富關鍵是什麼？其實在於他們特殊的人格特質。
-在想法上，他們能以豐富的想像力，結合出眾的同理心，從消費者的角度提出更好的想法。
-在掌握機會方面，他們很能掌握大趨勢，並且耐心的等待商機成熟，但在此之前，他們不會在原地空等，反而是會更積極的做好準備。
-在行動方面，他們除了努力實現自己的創新想法之外，甚至會在各個執行細節上不斷的改善及創新，包括產品設計、訂價、物流配送、銷售策略等環節。
-在對風險的態度上，其實他們和大多數人一樣不喜歡冒險，只是他們不以主觀的風險意識來評估風險，而是會多方思考替代方案，然後針對不同方案客觀的評估及比較風險，因而可以避免發生高估創新失敗風險，或低估維持現狀風險的情形。
-在領導風格方面，他們幾乎不會單打獨鬥，而是更傾向於和能挑戰自己或是與能和自己互補的人結為伙伴關係。
企業組織可以從中知道如何培育或找到更多具有特殊人格特質的人才，以持續創造企業價值；至於個人，則可以從中了解如何提升個人對於新價值的創造及掌握能力。
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本文摘自《大翻身時代》推薦文
數位編輯整理：張奕芬
