網路時代

聰明人怎麼看世界

文／羅振宇

2017/04/21

所謂的聰明人，無非是運用了一些經濟學家搞出來的方法，對這種複雜度能夠多看兩層。

編按：「死嗑自己，愉悅大家」的羅振宇先生，人稱羅胖，是中國高人氣知識性脫口秀節目「羅輯思維」主持人，迄今已製作五季節目累積超過十億人氣，也是高效知識服務app「得到」創辦人。對於互聯網時代下的新挑戰有著許多獨到的應對思維，將新媒體結合歷史、財經、科技等多元知識重新包裝，掀起一波新的思想革命熱潮。

第三個層面，就是人心的複雜度。很多人都說經濟學就是講錢的，其實不是。人哪是用錢能夠定義得了的？

舉個例子，美國有家幼稚園一直為一件事特別頭疼，就是家長接孩子的時候經常遲到。家長們應該每天下午四點就把孩子接走，可是有的家長因為各種各樣的事情耽誤了。怎麼辦？幼稚園總不能把孩子扔到大街上吧！所以不得不雇一些老師留守值班，這給幼稚園造成了財政上的負擔。

怎麼解決這個問題？根本上解決這問題顯然不太可能，有人就給幼稚園園長出主意說：「罰款吧！用經濟槓桿來促使他們早一點把孩子接走。」幼稚園園長說：「行，用經濟槓桿來撬動一下，但也不能收費太高。這樣吧，遲到一次罰三美元，好不好？」結果呢？遲到現象更嚴重了，本來一週只有零零星星的三、四起，現在翻了好幾倍，變成了二十起。

幼稚園園長覺得非常奇怪。其實我們仔細一想，一點兒也不奇怪。比如說，你是一個家長，本來接孩子遲到了，給幼稚園的老師添了麻煩，害人家增加了財政支出，你會非常不好意思、愧疚、緊趕慢趕的去接孩子。可是，現在明文規定要罰款，那我交錢就是了，遲到一次交三美元，我願意接受這個懲罰。這時家長心中的愧疚感反而沒有了，就會放心大膽的遲到了。

後來，幼稚園取消了罰款的規定，可是遲到現象並沒有好轉。為什麼？因為你罰過款，已經把大家的觀念給扭轉了，大家開始覺得，這件事本身是個買賣，至於是收錢還是免費，那是你們幼稚園自己的選擇，我們管不著，總而言之遲到沒事。

這家幼稚園真是被偽經濟學、假經濟學給害慘了。經濟學講的是：要總體的體察人對收益和成本的比較，也就是什麼收益都是收益，包括心理上的收益。我自己是個好人，我不麻煩他人，這也是收益，收益不僅僅指錢。

總而言之，無論是社會結構、社會協作，還是我們的人心，都是複雜的。我們根據幾百萬年進化而來的直覺系統，對這麼複雜的現代社會去做判斷的時候，當然就是笨人。所謂的聰明人，無非是運用了一些經濟學家搞出來的方法，對這種複雜度能夠多看兩層。

【書籍資訊】
摘自《我懂你的知識焦慮》