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拿出辦法來
當媽後,我哭一下下
老化可以改變嗎?
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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每個人都有精采的故事,每個人也都愛聽精采的故事,但不是每個人都會說出精采的故事,這就是你可以效勞的地方。既然你是來蓋房子的,如果對方有一堆凌亂的瓦片和磚頭,你就可以幫助他把這些碎片組織起來。
讓顧客當英雄,將你自己定位為引導者,如此顧客才會相信你能幫助他們克服難題。先確認誰是你的核心顧客,接下來要問自己,顧客為什麼要買你的產品?背後真正的需求是什麼?
一般認為,機器人技術是日本傲視全球的優勢技術之一,這些技術能力也的確在產業機器人領域中獲得充分發揮,在全球受到一定矚目。但若觀察日常生活,情況又如何?
從0到1的創造流程近年備受矚目,尤其是應用設計與設計師的做法蔚為潮流。不過,我希望各位讀者不要誤以為只有這種方法,其實還有許多創造的方法與流程。
聽到「創新」一詞,各位腦中會浮現哪些產品與服務?我去大學與企業演講時,每次提出這個問題,得到的答案總不外乎蘋果公司的iPhone、Facebook,以及豐田汽車的PRIUS 等。
比起薪資的22K,人生還有更值得擔心的22K。
聰明人工作時會自問:做這些事,能帶來什麼助益?他們不認為著眼於目標就對了,他們會著眼於價值,並朝目標邁進。
大多數人都知道聆聽很重要,卻很少下工夫加強。
多一點自覺,體察自己同理與建立實質交集的能力。
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