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藍海策略(全新擴增版):成功企業的價值創新策略
AI未來已來
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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我們的人生是「一連串的選擇」。而犯錯時,決定道歉,或者裝傻,也是一種選擇。
人只要看到笑容就會心情愉快,笑容能讓人際關係變好。在建立人際關係上,笑容是絕對不可或缺的。
斥責是為了要導正部下的錯誤行為,生氣則不過是仗著自己的地位,讓情緒爆發出來而已。
「你試著模仿我看看」、「你照我這樣做做看」這種方式並不壞,但對於程度普通的部下而言,這是很苛刻的要求。
「無關緊要的事情跟隨流行,重大的事情遵循道德,藝術的事情聽自己的。」這是電影導演小津安二郎的名言。
我個人認為游泳池就像是人生,我們要選擇一輩子在池邊戲水,還是要勇敢的選擇水道比賽,抉擇不同,人生際運就此不同。
選擇提出哪些抱怨,以及決定何時抱怨,是有效抱怨的最重要因素。
每一個目標或一段關係,都有甜頭與苦頭。比起甜頭,苦頭對你的影響更大。
正如你不突破體能極限的話,只能舉起一定的重量,在你還沒有出現負面情緒之前,也只能承擔一定程度的情緒需求。
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