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思考城堡
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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聽別人說話時,自己腦海中冒出很多想法是很自然的事。看到蝴蝶飛過、有個人穿著搞笑T恤經過等等,難免會分心。聽別人說話時,想到更有趣的話題或好玩的事,也是很自然的事。
我們跟人對話的時候,心裡所有先入為主的觀念都會影響對話結果,但大多數的觀念卻沒有事實根據。不管你覺得自己的看法多麼正確,不妨先把它看成是刻板印象,而不是事實。
這本書正是快速修正大腦溝通BUG的書籍,易讀實用,適合每個人閱讀,若能活用,一定可以提昇談話和傾聽技巧,並進而培養良好的人際關係。
對話自戀症指的是很想主導對話,把焦點集中在自己身上,過程常常細微而不自覺。
每次對話時,尤其遇到觀念與對方相左的時候,不妨自問:你希望從這場對話得到什麼收穫?希望離開時是什麼情緒?
藉由全新的聰明工作學,可以從根本解決私人生活被工作侵擾之害,在工作創高績效的同時,擁有高品質的生活。
精準回饋是一套超有效的職場溝通回話術,能幫助你改變現況,讓自己、同事、主管與公司一起迅速成長!
這本書不只適用於商業職場,對於我們的人際交往、家人、情侶相處也都適用,因為精準合適的回饋,可以幫助改善我們的溝通能力,提升正向的工作環境與人生。
不管是收到哪一種回饋,好好練習接收的技巧,你才會對訊息有明確的概念,知道如何處理你「沒興趣」的意見。
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