魅力，其實很簡單

無處不在的魅力

黑幼龍

記得當吳作棟當選新加坡總理的時候，第一個感觸就是：「我怎麼樣也不會有李光耀的那種感召力了。」

現在想想，吳作棟指的就是「魅力」（charisma）。

魅力不只是影歌星的那種吸引力，也不只是政治人物的煽動力。

魅力還包含溝通能力、影響力、對他人的敏銳反應、控制情緒的能力、肢體語言、自信與熱忱。

像雷根，他雖不是一位造就豐功偉業的總統，很多人卻同意雷根是美國歷史上最有魅力的總統之一。

大多數人可能都不會成為一位政治人物，但了解魅力是什麼，而且確信魅力是可以訓練得出來的，對我們會有很大的幫助。

在我的朋友中，有些夫婦的感情很好，每個人看到他們都會說他們是「天生」的一對。其實主要是因為其中的一人（或夫婦雙方）對另一半的魅力服得五體投地。

為什麼有些人家裡的小孩那麼知道上進，那麼有志氣？我覺得部分原因是小孩很「服」他們的父親或母親。

如果你是一位老闆或經理，你一定覺得這幾年真是世界大亂。以前管理公司員工和運作從來沒有這麼多麻煩。今天的領導人能幹、努力、有才華還不夠，他還需要會溝通，需要會發揮影響力。

他必須願意，並且能夠跟部屬單獨的「談心」，全神貫注的聆聽。

他必須願意，而且能在會議中肯定部屬的意見，使他們認為參與是一種榮耀。

他必須喜歡演講，演講是一種影響力最大的團體溝通方式。

還好這一切都是可學習的。

艾柯卡在他的「反敗為勝」自傳中就曾說過，他以前是個退縮、拘謹、言詞笨拙的工程師。二十五歲那年，他接受了卡內基訓練，從此以後他不只是很會演講，而且變得開朗、具熱忱、擅於溝通協調，領導力也扶搖直上。這就是魅力。

有的人不知為什麼真是人見人愛。像美國ABC電視網的女記者芭芭拉‧華特絲便是一例。有一位名人在接受她訪問的時候，甚易脫口說出自己結紮的私事。

因而，能得到他人的信任也是魅力的一部分。

另外像醫生，醫術高超不見得就能吸引很多的病人。會溝通、積極聆聽、常微笑、真誠關心病人的醫生才是最受歡迎的。

我常想，要是醫師、會計師、工程師、律師、建築師……能知悉這點該多好。

要是他們知道魅力是可以訓練出來的，那就更好了。

聖塔克拉拉大學諮商心理碩士；加州婚姻、家庭心理治療師。譯作包括《魅力，其實很簡單》、《破解工作苦》、《其實你真的聰明》、《親愛的，為什麼我不懂你？》、《新中年主張》、《嬰兒的感官世界》（以上均為天下文化出版）、《創造生命的奇蹟》（遠流出版）、《滋潤的愛》、《催眠之聲伴隨你》、《決策力的啟蒙──啟發式的親子溝通》、《媽媽劇場》等。