位元風暴

約翰．王 

毫無疑問地，資訊爆炸對全球帶來革命性的改變，網際網路的出現，再加上其他新興的科技產品，都意味著我們現在能傳達更多資訊給更多人，而且傳輸速度是前所未見。於是企業、客戶、供應商與員工之間的資訊管道必須要重新定義，競爭優勢的意義也會有所改變。

這次的革命就像鐵路、汽車和電報一樣意義重大，在西方市場裡，例如美國，不但傳統的關係和做事方法因此改變，而且人與人之間的互動與業務執行也異於以往，而這「新資訊經濟」及它對每個人的影響，就成為我的同事菲利普‧伊凡斯和湯瑪斯‧伍斯特所著的《位元風暴》（Blown to Bits）一書裡的中心主旨。

在台灣，正如同在全球各地，這次資訊革命也有改善生活並加速經濟發展步調的潛力。根據我們最近對亞太地區企業與消費者間（B2C）的電子商務所做的研究—「四小龍的電子零售：亞太地區的零售電子商務」（E-tail of the Tiger: Retail E-commerce in Asia-Pacific），顯示台灣地區線上零售一年的收入為五千萬美元，遠低於澳洲、日本和韓國。然而，促使電子商務快速成長的各項要素已經就緒，台灣經濟是亞洲國家裡最健全的其中一個，網路基礎設施的發展也極為快速，我們預期未來台灣網路經濟的成長速度會與日本或韓國並駕齊驅。

台灣極具潛力，而台灣以出口為主的經濟型態，會從這次革命帶來的全球與地區發展裡，獲得很大的利益。藉著日益透明、更能掌握時代脈動的資訊，我們能讓長串的供應鏈比今天更有效率、更符合成本效益。舉例來說，個人電腦及周邊產品製造業已經直接受惠，未來的情況仍將如此，至於半導體產業也會成為直接的受惠者。台灣寬頻設施的快速發展相當令人興奮，即將採用的3G無線技術能讓網路連接更加容易，新資訊經濟快速擴散會對台灣企業和人民帶來許多改變與益處。

台灣是個相當令人矚目的企業化地區，各行各業已經準備好迎接電子商務的挑戰與機會。在我們寫序的同時，上百家企業與消費者和企業與企業（B2B）的創投公司陸續成立，不斷有人嘗試新商業模式，發展新科技技術，其中一些公司會成功且大放異采，至於其他公司消失的速度會像竄起的速度一樣快，這是任何一種革命的必然現象。

伊凡斯和伍斯特最初將他們具突破性的概念，發表於《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）裡，文章名為〈策略和新資訊經濟〉（Strategy and the New Economics of Information），並因此獲得殊榮。從那時起，兩位作者和波士頓顧問公司全體員工都深入探討這些概念，從我們為台灣、亞洲和全球各地的客戶提供的服務，就可以顯示企業策略仍是達到長期成功的關鍵要素。

在台灣，新資訊經濟的真正贏家還要一段時間才會出現，雖然達到成功的道路很多，但這次資訊革命的基本要素、以及它對企業策略帶來的意涵是不變的，而且影響將更加深遠。《位元風暴》一書詳細敘述了新資訊經濟如何改變傳統企業策略的基礎，包含西方市場裡數個完整的範例，而我們在亞洲的業務也證明了這些基本原則同樣適用於亞洲。本書提供實際且寶貴的指導方針，協助企業將這些概念運用於新興的企業營運模式，我們誠摯地希望能對你有所裨益。