好策略．壞策略

千里之行，始於足下

司徒達賢／國立政治大學講座教授

在企業管理相關議題中，大家公認「策略」是最核心的一環。策略不僅引領企業經營方向，而且有了策略共識，各部門的行動才能協調一致，不會互相矛盾或互相掣肘。

然而策略決策所需要的思維極為精緻，創新與風險的成分又高，使策略決策不僅挑戰領導人的雄心格局與經營智慧，也考驗了他的政治手腕。也正因為難度高以及時間迫切性不明顯，使許多高階領導人對策略決策長期陷入猶豫不決，甚至以拖待變。

加上策略決策具有若干機密性，更使他們漸漸習於用空泛的理念、願景、文化等來回應組織內外對其策略方向的詢問，同時也可藉此掩蓋他們策略決策能力的不足，以及對策略抉擇的逃避與失職。久而久之，社會上有些人會誤以為策略只是一些對組織行動與資源分配毫無指導作用的空話。

另一方面，以產業經濟學為基礎的策略學者，固然為策略管理注入大量新的思考方式與分析角度，但產業結構、市場供需、獨佔力、規模經濟，甚至交易成本等學理，遠不足以詮釋企業內部產銷、研發、人力資源，以及所有其他的各種經營流程互相配合的細節。

然而這些「主流理論」又使近期的策略管理研究逐漸與這些實務上的內部商業活動或產銷流程脫勾，甚至造成「策略指導功能政策取向」、「策略指導組織整體行動」等傳統上極為重要的原則在學術研究上不再受到重視。這些對正統策略管理而言，未免有些遺憾。

2011年最有趣的商業書。

——《金融時報》（Financial Times）

依我之見，市面上這麼多策略書籍，都在講廢話，我實在很開心終於有人用一致且實用的方式聚焦在策略上，非常棒的一本書！

——《富比士》（Forbes）

今年度最好也最值得買的策略書籍。

——《策略與商業》期刊（Strategy + Business）

書中第二部在談力量的來源，非常有價值，尤其對競爭優勢的局限與細微處的解釋。

——《公司》雜誌（Inc.）

行文清晰、思慮周密......這本書儘管是痛苦的療法，卻是必讀的。

——《華盛頓時報》（Washington Times）

代表了最新的策略思維和當今現實世界的例子。好策略壞策略的內容紮實，極有可能成為商業經典。

——《今日管理雜誌》（Management Today）

這是第一本讓我欲罷不能、愛不釋手的策略書籍。策略就是對企業處境清楚而明智的思考。這本書教讀者如何辦到這點。

——凱（John Kay），歐洲首席經濟學家、倫敦商學院教授

《好策略壞策略》博引例證，點出好壞策略的關鍵特徵。如果你心中對貴公司能否擊敗對手有那麼一絲懷疑，請立刻拿起它。

——哈默爾（Gary Hamel），《競爭大未來》作者

《好策略壞策略》值得拜讀。書中清楚闡述了策略的基本要素，同時在舉證與解釋上，極具深度與廣度。唯有經過多年研究，以及對策略實務有透徹思考後，才能淬鍊出這麼高水準的書。我強烈推薦給對策略領域感興趣的人。

——金偉燦，歐洲工商管理學院教授、《藍海策略》作者

這本書罕見地透過清楚說明組織哪裡做對或出錯，來解釋好壞策略。對於工作成敗跟做對與否極其攸關的執行長或規劃者來說，這是必讀之作。

——克雷沙（Kent Kresa），前通用汽車董事長

《好策略壞策略》指出構成好策略的判斷與行動，以及導致壞策略的無用空想和失敗。魯梅特教授運用豐富的說明和有力的論證，替必須明智思考與行動的領導者寫下這本教戰手冊。

——尤辛（Michael Useem），華頓商學院管理學教授

魯梅特教授的新書顯然提升了策略討論的層次。《好策略壞策略》透過有力的例證和敏銳的洞見，提供領導者因應眼前障礙的強大做法。對政府機構、商業組織或其他單位的領導者而言，這本書都是必讀的經典。

——艾克哈特（Robert A. Eckert），美泰兒公司董事長暨執行長

任何讀過本書的高階主管都會想拿來檢視自家公司的策略，評判後據此擬定或改善。書中的「好策略」範例提供了獨到的見解，那些「壞策略」範例更是鮮活的前車之鑑。魯梅特教授毫不客氣地指出，這樣的策略原罪來自空洞、不切實際的目標，以及未能面對問題。

——羅奇（James Roche），前美國空軍部長

《好策略壞策略》堪稱策略理論與實務的重要里程碑。不僅切中核心，點出成功與平庸之間的差異，引用當代商業界和歷史上的鮮明範例，清楚秀出如何辨別好策略、排除壞策略，並讓好策略成為組織的強大力量來源。

——史達佛（John Stopford），TLP國際董事長、倫敦商學院名譽教授

《好策略壞策略》教讀者聚焦在以問題或挑戰為中心的一連串行動方案上，並熱切執行。魯梅特教授引用眾多案例來說明論點，強調策略不是目標，而是根據獨特情況而設計的行動計畫，能讓組織從競爭中脫穎而出，帶來優異且持續的獲利。

——哈林頓（Chuck Harrington），派森斯公司（Parsons Corporation）執行長

哈佛大學商學院博士。現任加州大學洛杉磯分校安德森管理學院Harry & Elsa Kunin社會與商業課程首席教授，曾在歐洲工商管理学院任教多年。他為山繆高德溫電影公司（Samuel Goldwyn Company）和殼牌（Shell International）等知名的跨國企業、教育界、非營利組織擔任顧問，協助企業理清思路、擬定策略，迎接挑戰。 他的研究開啟了以資源為基礎的策略分析，是目前全球管理學和策略領域最具影響力的思想家。《經濟學人》（The Economist）稱他為當今管理概念和企業實務二十五大最具影響力人物之一，《麥肯錫季刊》（McKinsey Quarterly）稱他為「策略大師中的大師」、「策略領域的巨人」。

德州大學聖安東尼奧分校（The University of Texas at San Antonio）工商管理碩士及應用統計碩士、台灣大學社會學系學士。曾任職於AC Nielsen台灣分公司、今週刊與數位時代雜誌、富邦商業銀行，以及科技業與非營利機構。現為遠智證券資深經理。合譯有《萬全策略》、《科技行銷》等書。