財經企管

品格致勝
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書籍介紹

資本主義是推動繁榮進步的重要制度,但企業卻常成為貪婪、剝削的象徵。本書闡述自覺資本主義,以協助資本義回歸正軌。自覺資本主義主張企業經營不應以獲利為唯一目的,應要考量顧客、員工、供應商、投資人、乃至社會、自然環境等各方利害關係人的利益。作者並進一步以實際的案例和數據證明,懷抱崇高宗旨、重視品格的自覺企業,經營績效甚至遠勝於所謂「從A到A+」的績優企業。

作者相信:商業是好事,因為它能創造價值;商業合乎道德,因為它是基於自願交易;商業是高尚的,因為它能提升生存品質;商業是英雄行為,因為它創造繁榮,助人脫貧。本書大膽為資本主義辯護並重新想像,希望以一種更具道德自覺的新營運模式,為個人、企業以經濟社會建構一個更符合人性而積極正面的未來。

推薦序
從傅利曼的「利己」資本主義到麥凱的「利他」自覺資本主義/李誠

序言
協助資本主義重回正軌/比爾.喬治

引 言  我的覺醒之路
第1章  資本主義:從盛譽、誤解到污名化
第2章  自覺資本主義與英雄精神

第一部  第一原則:崇高的宗旨
第3章  宗旨:企業的意義追尋
第4章  宗旨的探索與擴大

第二部  第二原則:利害關係人整合
第5章  忠誠、信任的顧客
第6章  熱情、振奮的員工
第7章  耐心、大器的投資人
第8章  協作、創新的供應商
第9章  繁榮、友善的社區
第10章 健康、生機的環境
第11章 外圈的利害關係人
第12章 利害關係人的互依關係

第三部  第三原則:自覺領導
第13章 自覺領導者的特質
第14章 自覺領導者的修練

第四部  第四原則:自覺文化與管理
第15章 自覺文化
第16章 自覺管理
第17章 往自覺企業之路邁進
第18章 自覺資本主義的力與美

自覺資本主義信條
附錄A 自覺資本主義的實務案例
附錄B 自覺資本主義與相關概念
附錄C 對自覺資本主義的誤解
致謝

協助資本主義重回正軌

這是我一直想寫的書。身為一名堅定的資本主義者,眼看著近二十多年來,資本主義脫離正軌,聲名狼藉,而且大部分惡名可說是罪有應得,我憂心忡忡。

在本書中,約翰‧麥凱與拉哲‧西索迪亞回歸資本主義的本來面貌,提出具說服力的論據,說明資本主義是人類歷來最偉大的財富創造體系。在本書中,他們稱其版本為「自覺資本主義」(conscious capitalism)。我卻認為它就是資本主義,因為這才是唯一貨真價實的資本主義。其他經營方式,包括「裙帶資本主義」(crony capitalism),不過是冒牌的資本主義。如我們在2008年全球經濟崩盤及隨後的大衰退期間所見,這些虛假版的資本主義無法持久,長期而言必將失敗。

2005年,我看到麥凱與諾貝爾經濟學獎得主米爾頓‧傅利曼(Milton Friedman)爭論資本主義的運作方式,那是我首次接觸麥凱的理念。在傅利曼逝世前不久,麥凱質疑他有關企業僅對股東負責的觀點;金融市場將傅利曼的這種說法,理解為企業唯一的責任就是創造良好的短期股價表現。1970年,傅利曼在一篇發表於《紐約時報》、廣受引述的文章〈企業的社會責任是增加盈利〉(The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits)中,嚴厲批評關心員工、社區及環境的企業領袖:「企業家若是認真看待提供就業、消除歧視及防止污染等責任,就是在鼓吹純粹、十足的社會主義。」

麥凱質疑這種觀點,這也是我多年來嘗試做的事。我們都認為,企業的社會角色遠比傅利曼所講的廣泛。有限責任公司的成立以及運作,是社會所特許的權利。濫用權利可能導致企業喪失自由,如主管當局可撤銷企業的營業執照,或是以法律或監理措施限制營運自由。

〈作者為比爾‧喬治(Bill George),哈佛商學院管理實務教授、美敦力公司前董事長暨執行長。他著有四本暢銷書,包括《真誠領導》及《領導的真誠修練》(True North),以及最新的《真誠領導社群》(True North Groups)。他任職於艾克森美孚、高盛及梅約診所(Mayo Clinic)的董事〉

「最真實的好處來自互利,而非自利;能永續的關係是彼此感恩互助,而不是競爭逐利。作者麥凱的自覺企業經驗,也是里仁堅持多年的努力。在這世界裡,我們彼此相連,『有你一定有我、有我一定有你』的追求,才會有真正的幸福!」

──李妙玲,里仁總經理


「近來探討資本主義危機的大量著作,本書堪稱是最佳解毒劑。麥凱與西索迪亞提出一種以價值與宗旨為本的新資本主義,非常有說服力且激勵人心。仍不確信舊商業模式已不能滿足時代需求的人,都應該看這本書。」

──保羅.波曼(Paul Polman),聯合利華(Unilever)執行長


「我向來認為企業有責任平衡營利與社會良心,但很少領導者真正知道從何著手。本書作者適時提供一個實際可行的框架,有助企業兼善各方利害關係人。我強烈建議大家聆聽他們的意見。」

──霍華.舒茲(Howard Schultz),星巴克董事長、總裁暨執行長


「本書解釋並支持自由市場資本主義的益處,是可喜之作。正確理解的話,自由市場資本主義是最好的經濟制度。本書也務實地讚美商業的崇高宗旨和人文精神。我尊敬自覺資本主義的宗旨,並為之喝采!」

──赫伯.凱勒赫(Herb Kelleher),美國西南航空前董事長暨執行長


「本書提供了自由市場資本主義極其需要的另一套論述。企業必須以高於利潤極大化的宗旨為本,必須確保所有利害關係人皆獲得最佳利益。只有這樣,資本體制才能充分發揮造福人類社會的潛力。」

──拉坦.塔塔(Ratan N. Tata),印度塔塔集團董事長


「兩位作者清楚而周嚴地說明了自覺資本主義的宗旨,幫助我了解REI持續成功背後的力量,令我更自覺地希望引導REI前進,服務新一代的戶外活動愛好者與環境守護者。」

──莎莉.朱爾(Sally Jewell),娛樂器材公司(REI)執行長


「麥凱的覺醒旅程不僅鼓舞企業家,也激勵所有相信資本主義新成功定義的人。這個定義除了包含傳統的商業績效指標,也納入正面的社會效應。」

──比茲.史東(Biz Stone),推特(Twitter)共同創辦人暨創意總監


「這是我一直想寫的書。」

──比爾.喬治(Bill George),《領導的真誠修練》作者


「自覺資本主義是最有力的制度,可帶給人類超乎想像的繁榮、和平與幸福。本書區辨自覺資本主義的正面力量,並慷慨陳辭辯護。我想不到有誰比兩位作者更適合替自覺資本主義辯護。」

──寇夫曼(Fred Kofman),《清醒的企業》作者

約翰.麥凱 作者

全食超市(Whole Foods Market)創辦人及執行長。非營利組織「自覺資本主義」(Conscious Capitalism, Inc.)創辦人。畢生致力於銷售天然有機食品,建立更優良的商業營運模式。曾獲頒安永(Ernst & Young)的「年度最佳企業家」、《機構投資人》(Institutional Investor)的「美國最佳執行長」、《霸榮》(Barron’s)的「全球最佳執行長」、《市場觀察》(MarketWatch)的「年度最佳執行長」、《財富》的「年度優良商業人士」等殊榮。


拉哲.西索迪亞 作者

非營利組織「自覺資本主義」(Conscious Capitalism, Inc.)創辦人,賓利(Bentley)大學行銷學教授。在許多知名企業擔任顧問,教授經理人課程。發表過七本著作、百餘篇學術論文。他的著作常是《華爾街日報》、《紐約時報》、《財富》、《金融時報》關注的焦點。


許瑞宋 譯者

香港科技大學會計系畢業,曾任路透中文新聞部編譯、培訓編輯與責任編輯,亦曾從事審計與證券研究工作。

2011年獲第一屆林語堂文學翻譯獎。譯有《停滯的年代》、《OKR:做最重要的事》和《成長駭客攻略》等數十本書。個人網站:http://victranslates.blogspot.tw/。


2014/03/25

BCB521

天下文化

平裝

14.8×21cm

黑白

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