職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
「尊重」兩個字,不是施捨和同情的眼神而已,它應該是一種將心比心的公平對待。

那天大偉急急忙忙的闖進會議室,手上抓著一把報紙,他告訴我們,今天的四大報不約而同的報導同一則新聞,內容是說有位單親媽媽,她的孩子才三歲,沒有固定收入的她,靠性交易賺錢被逮捕。接著大偉先唸出其中三份報紙的標題—「道德淪喪,未婚母親為錢出賣肉體」、「單親媽媽接客賺錢給孩子樹立壞榜樣」、「未婚少女為子拋棄羞恥心賺取皮肉錢」……大多是這類批判性的標題。
大偉跟我們強調,觀察一句文案的強度,就在下一份報紙的標題裡。第四份報紙所用的標題不是撰寫出來的,而是直接引用那位母親聲嘶力竭的呼吼:「我靠自己賺錢養小孩,有什麼好羞恥的!」聽完是一陣說不出的感觸。這就是大偉對我們的教導方式,你不確定他教了你什麼,但又總覺得被點醒了什麼。「尊重」兩個字,不是施捨和同情的眼神而已,它應該是一種將心比心的公平對待。
「做廣告就像妓女」,許多前輩會用這句話來形容自己的工作,聽起來很刺耳,卻也諷刺的貼切。記者訪問大偉時,問他怎麼看待那句話,他說:「其他人說得沒錯,做廣告就像妓女,有時的確是身不由己,該上就得上,但是……我每一次都是付出真感情。」接著兩天半夜,我依舊去誠品報到,去感受他們用心經營的細節,去尋找有深度的文案,去探索別人眼裡的那間書店,去跟這個還沒發生關係的客戶培養感情,還意外發現一本李歐納.柯恩撰寫的詩集。其中有這麼一句「萬物皆有裂縫,因此光才透得進來」,好似從那時開始,我也愛上他的歌,也不想用非黑即白的角度評斷別人。
摘自《偉大廣告公司》
Photo:David Hepworth, CC Licensed.