在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底，臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群，隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而，當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次，公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈，急著對眼前的火花做出反應，卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
「每個人都要有知的權利。」但是你真的想要知道所有的資訊嗎？哈佛大學法學院教授凱斯‧桑思汀在他的新書《資訊超載的幸福與詛咒》中，探討資訊對我們生活的影響，以及我們可以怎麼應對，以下是來自天下文化編輯部《資訊超載的幸福與詛咒》的導讀分享
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文 / 蘇鵬元，天下文化編輯部副總監
每當聽到有些資訊不為人知的時候，或許就會有人說：「每個人都要有知的權利。」但是你真的想要知道所有的資訊嗎？舉例來說，你想知道自己有沒有得到癌症或其他疾病嗎？或是想知道另一半是否有出軌？想知道你愛的人是否也愛你？或是在食物吃下肚之前想知道食物的熱量？
不容否認，這些資訊有時候知道比較好，但是更多時候不知道會比較快樂。因此這就產生一個問題：你要選擇對自己好？還是讓自己快樂？
哈佛大學法學院教授凱斯‧桑思汀是著名的行為科學專家，他發現我們之所以想要某項資訊，很多時候取決於情緒，而不是理智。在他的新書《資訊超載的幸福與詛咒》中，探討的就是資訊對我們生活的影響，以及我們可以怎麼應對，書中提到幾個重點，像是：
就舉社群媒體的使用為例，對很多人來說，社群媒體可能是最重要的資訊來源，甚至是尋找在政治上志同道合的朋友最重要的管道。但是紐約大學有位經濟學家的研究就發現，在選舉期間停用臉書似乎能提升人們的幸福感，還會顯著減少極端的政治對立。不過參與研究的人在這項研究結束時，卻還會重回臉書的懷抱，看來想要讓自己過得更不幸福。
這或許說明人類的矛盾行為，但其實更可以證明我們之所以想要資訊，受情緒的影響比受理智的影響來得大。因此重點在於，我們真正需要的是更清楚了解每一項資訊發揮什麼作用、真正達成哪些用途，而不是只是要求資訊愈多愈好，這樣才可以讓生活變得更快樂、自由、長久與美好。
➢【書籍資訊】《資訊超載的幸福與詛咒》
