媒體識讀》「你來憤怒，我來賺錢！」拆解媒體誇大標題、情緒化內容的盤算｜《反智》

你來憤怒，我來賺錢

原則上，網路應該能讓我們接觸到各式各樣的想法，然而人類的確認偏誤傾向，卻使得我們很容易選擇強化已經相信的敘事，而非挑戰我們推理缺陷的敘事。而且對那些瞭解潮流變化的人來說，迎合人們的偏見，並專門說些他們愛聽的話，能從中賺取的利潤可不低。

就拿那些黨派性極強的網站為例，我們隨意挑出光譜兩端的兩個網站。例如自由社會（Liberal Society）網站，可能會出現這樣的標題：〈哇，桑德斯在電視直播時狠狠修理了川普。川普被氣得七竅
生煙〉，顯然是為了吸引左派選民。反觀光譜的另一端，保守黨一零一（Conservative 101）網站，也會掛出誇張的標題，來吸引右翼選民：〈裴洛西在臺上精神崩潰，發出她生涯中最瘋狂的聲明〉。

從表面上看，這兩家網站的差別真是再大也沒有了。所以，當大家得知它們其實是同一家佛羅里達公司的產品，不免大吃一驚。2017 年社群新聞網站Buzzfeed 調查發現，這兩家網站有些故事的措辭幾乎完全一樣，只除了標題與某些專門設計來幫特定閱聽人搧風點火的用字。這背後的原因實在太諷刺了：黨派性極強的報導能在社群媒體上收穫廣大的認同，而報導被設計得愈是激情四射，愈可能被分享。而大量的分享，能為母公司增加廣告受眾和利潤。在大部分案例中，這些報導都是逐字逐句取自一般新聞媒體，然後再針對各自的閱聽人來修改，以增加他們的共享性。

可悲的是，這種情況一點都不罕見。2016 年《紐約時報》的一份調查發現：「專為臉書量身打造的政治新聞及宣導頁面，位置獨特，精心設計，只提供特定背景的新聞，以影響目標讀者群」，這成了政治參與的主要資料來源，雖說這些資料根本不符合現實。當然，這一點都不令人意外，正如我們所看到的，人們傾向尋求意識型態的回聲室，而且對人們說一些能證實他們偏見的東西，利潤驚人。這類網站上特有的誇大標題及情緒化內容，也不是偶然的。他們推銷的產品是義憤，結果會讓人更加投入。它們是被美化的憤怒販賣機，是專門設計來騙取憤怒利潤的......（本文擷取自《反智》）

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