加速時代，中產階級的危機

機器人並非注定要搶走所有的工作飯碗，除非我們讓它們這麼做；若我們不在人力、教育和創業等領域上加速創新，若我們不重新想像從初等教育、工作到終身學習這整條輸送帶，才會發生機器人搶走所有工作飯碗的情境。

中等技能的高薪工作，如今走上了相同於柯達軟片的式微之路。在加速時代，動物園裡已經逐漸沒有這種動物了。高薪資、高技能的工作仍然存在，中等薪資、中等技能的工作也還存在，但中等技能的高薪工作已經不復存在。

想在現今的職場上成功，就得像LinkedIn（領英）的共同創辦人雷德‧霍夫曼（Reid Hoffman）說的：投資於「自創」（the start-up of you），人生是永遠的測試版。沒有一個美國政治人物會告訴你這件事，但每個老闆都會告訴你這件事：你不能只是現身工作，你需要一套成功計畫。

和加速時代的其他任何事物一樣，為了取得並保住一份工作飯碗，你需要維持動態穩定，必須持續不停地踩著踏板或划槳前進。線上互動式程式設計學習平台Codecademy的共同創辦人札克‧西姆斯（Zach Sims）認為：「你現在必須懂得更多，也必須更常更新自己懂的東西，用你懂的東西發揮更多創意。」，而非只是做一些例行性的工作。

中產階級職業，同時被拉往四個方向
每一個中產階級職業，如今被同時拉往四個方向。如果想要訓練人們在這樣的世界中成功，就必須重新思考每一個方向，了解需要哪些新技能或態度，才能夠找到工作、保住工作，並在工作中進步、成長。

首先，中產階級職業被「向上提升」（pulled up）得更迅速，需要更多的知識與教育，才能夠有成功的表現。為了爭取這些工作機會，你需要更多的3R――讀（reading）、寫（writing）、算術（arithmetic），以及更多的4C――創造力（creativity）、協作（collaboration）、溝通（communication）和程式設計（coding）。

其次，每一種工作也被「分裂」（pulled apart）得更迅速。舉例而言，乳牛擠奶人這項工作的內容，可能變得非常多元化且分散。這項工作的高技能部分可能向上提升――你必須學會電腦演算法、變成了解母牛解剖學的獸醫，或是變成能夠分析一頭母牛行為的大數據科學家。在此同時，這項工作的較低技能部分――將乳牛趕進和趕出擠奶棚、清理糞便等，可能被「向下拆解」（pulled down），交給用最低工資雇用的任何人，很可能很快就會交給機器人。這是職場的大趨勢：每份工作需要技能的部分，將會需要更進階的技能，市場也會對這些技能支付更高的報酬，至於重複性質、更容易被自動化的例行性工作內容，則將交給領取最低工資者或機器人執行。

在此同時，每份工作也被「撤出」（pulled out）得更迅速。現在，有更多機器、機器人，以及印度和中國的工作者，一起競爭整份工作或更多的工作內容。這導致工作者必須更加自我激勵、努力不懈、堅毅地學習新技能或社交情緒技巧，透過終身學習，使自己比機器人、印度人、中國人及其他任何有技能的外國人領先一步。
最後，如同前述，每份工作也被「向下拆解」得更迅速，不但更容易被拆解、外包出去，過時的速度也會更快速。這導致需要在每一個層面，展現出更多的創業家思維：持續尋找新利基、新機會，以開創可以賺錢和創造就業的事物。

所以，最起碼，我們必須改革教育體制，增加這些必要技能及特質的培育，加強讀、寫、程式設計及數學基礎，提升創造力、思辨能力（critical thinking）、溝通力及協作能力，同時培養恆毅力、自我激勵及終身學習的習慣，並致力於促進在每個層面上的創業精神和即興力。

摘自《謝謝你遲到了》

數位編輯整理：廖佩汝
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