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思考城堡
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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在 Google,主管只靠「權力」或「權威」,無法把事情做好,他們必須另闢蹊徑,找出更好的方法。
我對很多事都表現得滿不在乎,愛亂開玩笑,胡說八道的時間比正經八百的時間多出兩倍。喜歡看人聽我亂講時認真的表情,更喜歡看人明白我亂講時恍然大悟開懷大笑的表情。
大多數人都知道聆聽很重要,卻很少下工夫加強。
多一點自覺,體察自己同理與建立實質交集的能力。
當你試著重新看待問題的本質,並試著找出新的方法來解決這些工作或生活上的問題,你就會在這個過程中讓自己及週邊的人變得更好,就算這次使用的方法沒辦法解決你現在的問題或狀況,但你所做的任何事情都沒有白做的,因為那都是為了下一次的機會作準備
具體來說,聽別人說話時,需要注意哪些事呢?我試著整理了一些重點,提供讀者做為參考。
過猶不及。小心,鍥而不捨要表現的是你的誠意和決心,而不是自我中心和白目。
勇於承認自己搞砸的事,是最困難也是最重要的事情之一。
對男人而言,交談的目的在於傳達重要訊息。對女人而言,溝通的目的在於交談的過程本身。
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