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思考城堡
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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重磅大師領先思維、總體經濟、國內外財經趨勢、企業管理與經營、談判溝通、科技創新及工作學習等書籍。商業趨勢、焦點人物報導文 …
我們以怎樣的時間架構(小時、週、月或年)來敘述一筆支出,將大大影響我們對消費的價值看法,以及我們的消費決策智慧。
Facebook、Google、Amazon、阿里巴巴這些「超級巨星企業」(superstar firm),無一不是想方設法在收集用戶的各種有關的、看似無關的數據,這些互聯網時代的巨擘透過收集數據、分析數據,在逐次的改良與迭代過程中,提供消費者越發完善的服務
大數據已經是很基本的觀念了,我們應該更上一層樓,去追求和運用「富數據」(rich data) 「富數據」簡單說,就是更多面向、更多元、更豐富的大數據,應用富數據,能帶來更富足的社會,讓我們的視野更全面、更寬廣。
Zappos是知名的網路鞋店店商公司,以出色的服務著稱,而在公司內部的經營中也有許多值得效法和學習的要點。
2050年的未來,也許虛擬實境將結合擴增實境,提供我們更多傳送資訊的新方式,也或許我們將植入各種裝置,讓科技在生活中落實得更加徹底。
服務業是高壓工作,然而鼎泰豐的員工為何還能持續發自內心的微笑?在楊紀華的想法中,員工的心情永遠是第一考量。
機器、平台、群眾三大力量的交互作用,更需要運用區塊鏈這個技術,因為群眾的投入將帶來個人資料的各種使用權問題。
有一則老笑話是,在未來的工廠裡,將有兩名員工:一個人和一條狗,人的職務是餵狗,狗的職務是看人,不讓人碰觸任何機器。
自2014年出版關於鼎泰豐的經營和服務心法後,這4年間鼎泰豐並沒有因此停下腳步,而是一直在服務和對員工的關照中更臻完善。
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