盒內思考

跳進框框，以紀律尋找創新的脈絡

蕭瑞麟

這本書，一看書名就知道會大賣。

它要我們不用跳出盒子（jumping out of the box）也可以產生創意，而且是留在盒子裡思考就可以。作者是學者，也是實務家，據說歸納了數百個產品研發專案，而體會出五種「模板」（template）或是「基模」（archetype），讓新手照著做，便能提升創新的效率。整本書大概就是鼓吹創意要有紀律，千萬不要天馬行空出點子。

重視使用者的設計思維

這種模板式的創新工具其實行之有年，看了也不會讓人太過意外。彼得‧聖吉推廣「系統性思考」時就推出了九個基模，讓讀者能更快地理解思考上的盲點。前一陣子台灣掀起了「設計思考」熱潮，大家也是一窩蜂地去學設計思考的標準流程與板式。這是好事，因為「思考」這件事終於被重視了。

以前，工程思維主導所有的創新專案，許多缺乏人文素養的工程師用自以為是的想法去設計新產品、新服務，卻帶來使用者更多的不便。設計思考、盒內思考這類書籍要我們改變思維，多多重視使用者，自然對引導正確的創新也有所助益。雖然書中並沒有特別點出「使用者」，但是這五項模板都是必須針對使用者來設計的。

政大科管智財所教授／蕭瑞麟　
專文推薦
　　
雅虎台灣董事總經理／王興
讀冊生活創辦人／張天立
王品集團董事長／戴勝益
超人氣部落客作家／馬克
《誰說人是理性的！》／丹‧艾瑞利
《未來在等待的銷售人才》／丹尼爾‧品克
齊聲按讚

「創新不是與生俱來的 DNA ! 本書揭開創新的神祕面紗，用簡單易懂的架構和工具來演繹創新，啟發內在的思考寶庫，讓人人都能練創意、做創新。」

──王興，雅虎台灣董事總經理

「本書切中地點出，創新就是有效的關聯式思考。」

──張天立，讀冊生活創辦人

 「『動腦』比『動手』更不容易，要養成觸類旁通的習慣。本書正是告訴大家，如何在思考的轉化中，發掘創新的驚喜，並將創新植入企業文化中。」

────戴勝益，王品集團董事長

「創意可以簡單而系統化。本書闡釋創意的基石何在，幫助我們釋放創造力。」

──丹‧艾瑞利，《誰說人是理性的！》作者

「為何要守株待兔，苦等靈光乍現的一刻？本書描述的盒內思考，可以透過簡單工具的學習與應用，增加創新成功的機會。」

──丹尼爾‧品克，《未來在等待的銷售人才》作者

2010年自嬌生公司退休，歷任行銷、購併、國際開發等業務，是縱橫實務界三十年的老將。嬌生享負盛譽的行銷大師課程（Marketing Mastery program）即由他一手創立、領導。如今，他是創新、說服和社群媒體等主題的知名講師、顧問及演講者，並在辛辛那提大學任教，講授行銷與創新課程。

哥倫比亞大學與以色列賀茲利亞科際整合學院（Interdisciplinary Center Herzliya）行銷學教授，專長為創意、新產品研發、創新、市場複雜性和社群網路影響力等研究。論述常見於頂尖學術期刊，也是《紐約時報》、《華爾街日報》、《波士頓環球報》等重要報章媒體注目的焦點。現在也在《行銷研究國際期刊》（International Journal of Research in Marketing）任職編輯。

英國約克大學經濟研究所、國立政治大學國貿系畢業，曾任職於金融機構，喜愛閱讀，喜愛旅遊，曾隨夫婿旅居英國數載，目前專職從事翻譯工作。