他是葛望平,創辦歐萊德,邁向全球最綠品牌。
從沙龍出發,站上聯合國舞台,串聯綠色供應鏈,全面實現「碳中和」理想,2020年更與台積電、蘋果齊名 RE100「全球綠色領袖獎」。
熱情、毅力、創新,歐萊德故事,證明小企業也能做大事!
「全球品牌都會變綠,遲早而已。」
──葛望平 歐萊德創辦人
O'right歐萊德原本是家以代理國外髮妝用品起家的小企業,因創辦人葛望平的理念,2006年全面展開品牌再造,從生產第一瓶綠色洗髮精開始,歷經15年的改革與堅持,所有產品的生產、運輸、使用、回收,到企業文化、客戶服務和環境教育,每一個環節都堅守「綠色、永續、創新」的理念,終於創造出迥異於傳統美妝產業的品牌價值。
從台灣到美國,從美國到歐洲,歐萊德跨過一個又一個難關,交出一張張綠色成績單,征服全世界無數使用者的心。
歐萊德創辦人葛望平的「綠色、永續、創新」之道:
.顛覆髮妝產業遊戲規則:二OO七年成功研發出第一瓶8free(不含八種危害健康的高風險化學物質)洗髮精,如今8free已是全球天然美妝品的綠色標準。
.農產品、農業廢棄物也能變黃金:從天然素材中萃取原料,難度極高,但對人體好,還能減少碳排放,更能創造MIT產品獨一無二的價值。
.打造綠色供應鏈,帶動循環經濟:說服供應商共同投入開發能堆肥、長出樹的生物循環瓶,以及可溯源、100% PCR使用再生塑料製造的瓶器與壓頭。
.盤查碳足跡,逐步邁向零碳目標:不但堅持採用綠色原料包材、必須在綠色低碳工廠生產製造,更要確保消費者使用產品時用水用電不浪費。
.打破「環保是企業發展的絆腳石」魔咒:產品行銷四十二國,員工年年加薪百分之三到五,二O二O年全球籠罩新冠肺炎疫情陰影下照常加薪,獲利逆勢成長百分之三十。
一路走來,始終堅持「不只對人類好,更要對社會好、對地球好」,歐萊德證明了即使人力、財力有限,只要目標明確、用對策略,小企業也能做大事,改變這世界。
名人推薦
序 文 生命有限,我們可以留下什麼? 文/歐萊德董事長暨創辦人 葛望平
楔 子 即使微小,也能成為第一
第一部 打破想像
第一章 踏上品牌改造之路
第二章 帶著問號出發
第三章 先教設計師認識「綠色是什麼」
第四章 我們是誰 我們存在的理由
第二部 重新定義
第五章 沒有綠色 你還存在嗎?
第六章 以科學反轉「我講的,別人都半信半疑」
第七章 MIT美妝品的悲哀 我們來改變
第八章 「我們有六百隻青蛙」
第九章 你的品牌信仰是什麼?
第三部 創造典範
第十章 不要只有我一家好
第十一章 做好企業比做大企業重要
第十二章 一支牙膏的革命
第十三章 用產品交朋友 為台灣留足跡
結語 一封來自荷蘭的信
附錄一:歐萊德綠色供應鏈及綠色供應項目
附錄二:歐萊德使用之第三方認證機構及認證項目
附錄三:歐萊德歷年榮耀紀錄
踏上品牌改造之路
歐萊德啟動改造工程,對葛望平來說,從代理改成生產,並不是最難的,最大的挑戰和轉變是「做綠色品牌」這件事。為了轉型和升級,他加入台灣精品品牌協會(Taiwan Excellent Brand Association,以下簡稱TEBA)上課。TEBA帶領他真正走進品牌的世界,他發現,原來品牌不只是表面的形象,而應是價值主張的表徵。
歐萊德的價值主張已經很清楚:綠色、永續、創新。但在確定目標之後,該怎麼做,整個團隊面對的卻是一片迷霧。
多數企業的經營脈絡,大部份是耕耘某個領域有了成果,才開始發展品牌,宣示全力投入該領域,但歐萊德的品牌改造,完全反其道而行。「我們是先宣示要做綠色,然後才開始摸索。」葛望平和歐萊德團隊,其實都沒有做綠色的經驗,也沒有人畢業於環保相關科系,全公司上下只有一肚子的問號,「到底綠色該怎麼做?」
而且十多年前的台灣,環保觀念才剛起步,別說綠色品牌,連百分之百的綠色產品都罕見,歐萊德連模仿學習的對象都沒有。「我們沒有老師,」葛望平說。但是,歐萊德願意冒這個險。
先宣示綠色然後才摸索
員工先展開全面學習,全員埋頭苦學,從最基本的認識化學成分、有害物質,到專業的環保知識、各國綠色規範、國際產業趨勢、綠色商機和品牌策略等。
葛望平積極尋求外部資源,向民間和政府部門申請各種輔導計畫,讓專家學者來當歐萊德的老師。當時許多單位開辦綠色產業輔導課程,他總是要求歐萊德所有主管都要去上課,「哪裡有課,你們就往哪裡去」。
他更向員工喊出一句話:「上課比上班重要」,因為唯有學習,才能帶動企業的創新與發展。例如那時外貿協會正好開辦「台灣品牌學院」,歐萊德設計、品牌和業務部門全去上課,員工之間常笑稱:「同事最常碰面的地方不是公司,而是教室。」
當然,一家企業的經營方向大轉彎時,要重整員工團隊並不容易,葛望平面臨的是艱鉅的考驗。不少員工對綠色品牌滿頭霧水,也有反彈聲音:「現在的生意賺得好好的,為什麼要改?」更多的質疑是:「會成功嗎?萬一失敗怎麼辦?」不同部門間也常有爭執,有人支持綠色,有人滿腹懷疑。再加上葛望平對品管的要求極嚴,也難免引起員工抱怨。
負責台灣通路事業群的資深協理丁美英,當時擔任企劃一職,她曾當面對著葛望平說,歐萊德沒錢,消費者也不懂綠色,「這樣真的好嗎?」她心中很茫然,也曾和不同意見的主管吵架。但是葛望平對未來綠色市場的分析說服了她,丁美英說:「我願意相信一個目標清楚的老闆,」她更逐漸明白,企業若要永續發展,求新求變是一定要走的路。
她和多數員工開始調整心態,全力配合改造工程。例如身為企劃的她,雖沒有行銷預算向消費者廣告,但不妨先從宣傳綠色產品的新內容、新定位做起。
葛望平也鍥而不捨與員工溝通,更以身作則展示堅決的信念和執行力,最後更透過重整公司組織,逐步把生產、研發、品保、行銷、業務的制度建立起來,讓不同專業的員工各自發揮專長,讓「反對綠色」的聲音,一點一點淡去。
做為領導者,葛望平還有另一個更重要的課題:他必須展現強烈的決心,帶動員工一起建立共識,才能同步前進。有了團結的隊伍,葛望平同步帶著員工訂定目標,重要幹部每周一開會,提出各種創新計畫,包括產品內容、研發、行銷等等方面的改變。
歐萊德團隊中,有不少人和葛望平一樣敢衝敢試。蔡倉吉正是其中之一。既然要做綠色產品,葛望平第一個念頭是:有哪些化學成分可以不要加在洗髮精裡?蔡倉吉拿出早已備妥的資料回答:「8free,有機會做得到。」
他原本從事紡織業,進了歐萊德才開始摸索髮妝產品的內容,對綠色也一竅不通,但他相信葛望平改造品牌的願景,於是埋頭研究洗髮產品的配方和成分,並評估部分化學添加物的必要性。於是,最先提出的產品翻新內容,第一個設定的目標就是「8free」。
顛覆產業遊戲規則的8free
在傳統髮膚潔淨品的生產過程中,各家廠商開發各種新成分,行銷策略也強調一些極具功效的成分,消費者多半認為成分愈多,代表著愈高級、愈有效。但多數品牌不會主動強調產品中的化學成分。葛望平認為,既然要做綠色品牌,就要拒絕不利人體健康和環境的化學成分。
這是一個大膽而且顛覆的觀念。但葛望平沒在怕,愈沒人做過的事,他愈想嘗試:「當別人都在說『含有』什麼的時候,我們不如來說『沒有』!」原料供應商知道了歐萊德的8free目標,認為不可思議,更有人直言:「你們瘋了嗎?不用這些化學成分,怎麼可能做得出來?」
當時,綠色在台灣還是一門新的學問,歐萊德沒有可以學習的企業界前輩。更困難的是,從台灣到國際,還沒有完整的綠色洗沐產品法規和內容標準,「我們就是沒有依據,一天一天瞎子摸象,」蔡倉吉多年後回憶起這段歷程,也坦言「我們真的很敢」。
然而,愈是瘋狂,愈是困難,葛望平和蔡倉吉就愈是熱血,鬥志愈是旺盛。
沒有綠色 你還存在嗎?
二O一五年九月的義大利,一年一度的威尼斯影展剛開幕,水都運河堤岸上,陽光燦爛,星光熠熠,幾位大明星拿著一瓶洗髮精拍照。他們把相片分享上社群帳號,向全球粉絲介紹,這是一瓶來自台灣、用完後會長出大樹的神奇洗髮精。
這瓶洗髮精有個美麗的名字「瓶中樹」,是影展主辦單位為貴賓精心準備的伴手禮。但它的神奇,不只因為會長出樹苗,更因為背後有一段台灣綠色供應鏈的傳奇。
一本書的啟示 催生兩種包材方案
歐萊德很早就把目標設定為做出「全世界最綠的洗髮精」,不是內容物「綠」,連包裝也要符合綠色永續。推動品牌改造時,也同步研發綠色包裝。
二十一世紀初期,工業化生產引發的環境破壞問題引發省思,德國化學家麥克‧布朗嘉(Michael Braungart)與美國建築師威廉‧麥唐諾(William McDonough)發表《從搖籃到搖籃》(Cradle to Cradle)一書,提出讓大自然資源循環利用的概念,運用在產品設計上,給了人們一個新的方向。
葛望平很愛這本書,他反覆閱讀,思考如何把《從搖籃到搖籃》提出的概念用在歐萊德的產品上,讓歐萊德產品的包材,盡量避免使用石化原料,甚至可以回歸自然。他認為,歐萊德的產品不僅是考慮消費者,更對社會和環境有責任。
經過公司內部多次討論,不久之後,歐萊德的研發和行銷團隊根據《從搖籃到搖籃》的精神,決定了兩種包材方案。第一種是「生物循環」系統,利用廢棄的植物材質製作可分解(聚乳酸)包裝瓶器,當瓶內產品用完之後,瓶器會分解可堆肥回歸自然。
第二種是「工業循環」系統,把用過的各種塑膠包材經由回收、分類、清洗、重熔,製成「再生塑料」(Post-Consumer Recycled Plastics),接著使用「再生料」製作再生瓶器,是一種消費用品回收再製有助減少使用新的石化原料。就像在市場買一條魚,如果商家販售時用荷葉包魚,荷葉用過後可以重新分解堆肥,回到土壤滋養大地,這就是「生物循環」,讓地球資源生生不息。
但店家若用塑膠袋來裝魚,塑膠袋用過之後經由回收、再製,又做成新的塑膠包材重新被使用,這就是「工業循環」,可以減少人類再生產石化原料製作全新塑膠袋,也很環保。
只是,十多年前的台灣,絕大多數髮妝品都採用一般塑膠瓶器,對供貨的瓶器製造商來說,用現成的塑膠原生新料做瓶器,省錢又省事。歐萊德這些不同於別人的要求,供應商肯做嗎?
在「綠色、永續、創新」的征途上,歐萊德需要更多的伙伴攜手同行。幸運的是,他們遇到了。
生命有限,我們可以留下些什麼?
葛望平,歐萊德董事長暨創辦人
生命有限,我們可以留下些什麼?歐萊德決定走向綠色之路,每天我都自問著。
我們原以熱情(Passion)、時尚(Fashion)做為品牌定位,發展四年後決定轉型,向綠色永續邁進。當時我身心都出了狀況,深切省思後,重新以改善健康為轉型出發點,一心想著「如何做出綠色友善的洗髮精?」
「綠色」是什麼?該怎麼做?萬一不成功,該怎麼辦?……這些由員工及股東發出的疑問,每一個問號都指向綠色轉型,顯然這個決定,連公司與自家人都不看好。
然而,在一片不看好的聲浪中,我們竟出乎意料的成功了。我們不但製造出綠色友善的洗髮精,更為此獨家研發出「8free」(不含八種危害健康的高風險化學物質)綠色創新做法,讓許多歐美同業品牌大感驚豔甚至跟進。這讓當年規模還不大的我們受寵若驚,當時一心只是想製造出對健康有益的產品,沒想到這份初心與堅持,竟能發揮這麼大的影響力,甚至帶動歐美大廠重新定義綠色美妝產品的標準。
以前,我們做品牌的心態是異中求同,不敢做自己;但歐美品牌對我們的認同,帶來很大的信心。除了證明走向綠色永續是一條對的路,更讓我們意識到,綠色轉型後的歐萊德,不僅擁有同中求異的品牌力和影響力,更能一躍成為有能力承擔起社會責任的企業。
就這樣,以8free為起點,我們一步步顛覆髮妝產業遊戲規則、讓農產品和農業廢棄物變成黃金、打造綠色供應鏈帶動循環經濟、盤查碳足跡逐步邁向零碳目標,更以逆勢獲利打破「環保是企業發展絆腳石」的魔咒。
在朝向綠色永續邁進的過程中,我們深刻感受到,山、水與樹,比人類更重要,現代人要準備好諾亞方舟,因為我們這一代,除了是目睹氣候變遷的一代,也是唯一有機會拯救地球的一代。
本書披露歐萊德一路走來,如何在資源極少的情況下成功綠色轉型,並且以「不只對人類好,更要對社會好、對地球好」的理念,成為一家從坐冷板凳到獲獎無數,屢登APEC、聯合國舞台的中小企業,讓世人看見MIT品牌的全球影響力。
同時,本書也是一張綠色入場券,邀請您與我共同探索:「生命有限,我們可以留下些什麼?」行筆至此,我不禁想起二O二O年,全人類歷經百年來一場最「寂靜的春天」──新冠肺炎疫情的蔓延,終究迫使人類緩下來,正視個人作為與大自然之間不斷失衡的生態關係。《寂靜的春天》是啟發全球環境保護運動的革命性著作,這本早在一九六二年出版的書,預言般的驗證此刻全世界人類面對的艱巨挑戰。
此時,無論個人或企業,都需要大家齊心發揮綠色影響力,讓氣候變遷的噩夢與浩劫,不再蔓延到下一代,同時,這也是環境、社會與治理(environmental, social, and corporate governance,簡稱ESG)原則受到全球企業重視的主因。
雖然我們生命有限,但卻可以創造出無限的永續價值。
近年來減碳、再生能源的發展及使用已是各國總動員,不僅政府提出相關政策方向,還需要產業及社會各界的支持。歐萊德用各項創新的方式打造綠色品牌,從小鎮工廠躍身世界舞台,代表台灣企業勇敢突破、登峰拔尖的精神,更證明環境永續及企業發展是可以並行的。期盼歐萊德的成功經驗能夠與更多企業分享,讓政府、產業界一起腦力激盪,繼續為台灣的環境永續發展的未來提出更多創新作法。
──王美花,行政院經濟部部長
歐萊德是代表台灣綠色中小企業的品牌,也是桃園的驕傲。愛護環境、永續創新,實踐企業社會責任,創造美妝業綠色價值。相信這本新書可以讓大家認識歐萊德,始終堅持「綠色、永續、創新」的理念,也能成為學習的目標。
──鄭文燦,桃園市市長
一個企業的成功,創辦人對價值信仰的決心與堅持絕對是關鍵。歐萊德在葛望平的帶領下,選擇一個當下困難不被看好、但閃躲不掉的未來趨勢,不斷淬練、越挫越勇,成為受到全球高視界關注的台灣之光。台灣政府應以「綠色、永續、創新」打造台灣新品牌。
──陳美伶,前國家發展委員會主任委員
歐萊德品牌創辦人葛望平董事長,一路走來堅持綠色革命的理念、持續創新,同時以多元化的產品策略,將綠色理念帶進每個人的生活中,並獲國際美妝產業年度綠色盛事頒發永續領導獎的肯定,提升台灣綠色形象,他的故事值得有心投入創業者參考!
──施振榮,宏碁集團創辦人
還記得第一次聽到歐萊德是從知名沙國商人胡善(Al──Hussein)先生口中得知。他説因為太太在使用這些台灣產品後,非常滿意及驚豔,拚命要求他將其引入沙國市場。就在這個特殊機緣下,我認識葛董事長,也陸續從好幾位重視永續發展的國內好友口中,得知歐萊德公司是真心致力於改善地球環境,推廣永續發展理念,並且還曾獲頒國家品質獎等。之後我藉由分享歐萊徳產品,向外國朋友介紹台灣在永績發展理念及實踐,都獲得很好成效。今日獲悉歐萊德將邁入創立20周年,並將推出品牌書,盛平樂於在此推薦,期待大家一起推廣永續發展目標,共同將台灣經驗推向國際舞台。
──鄧盛平,駐沙烏地阿拉伯代表
「由下而上凝聚而成的綠色革命,靠的是志氣與堅持,造就了品牌小巨人─而他們來自臺灣」
每個臺灣品牌成立的故事,都是一個創新、精彩的世界。
歐萊德是美妝產業的模範生,更是臺灣產業奧斯卡獎─台灣精品的常勝軍,這個獎項要年年獲得,並不容易。不僅要能具體精要的闡述研發、設計、品質、行銷的理念與實踐,又要能打動國內外選拔評審委員的心,更要能加入「創新」的元素,但他們都做到了!因而能每年在1千多件產品中脫穎而出,並掀起一股綠色風潮。
歐萊德真實的體現自家產品在研發的獨特性;將使用者感受納入設計元素,讓髮膚清潔保養亦能成為綠色時尚;O'right做到了定位「綠色商品領導品牌」,以有制度的銷售通路向全臺沙龍、百貨專櫃販售;他們對產品的堅持也與時俱進,除了自主增加健康及環保標示外,歐萊德的國際品質驗證系統更在在證明了綠色品牌可行,同時能深入消費者的內心。
2018年末,我曾偕同外貿協會的同事來到歐萊德的綠建築總部參觀,這間全亞洲第一座綠建築化妝品廠,舉凡空調、通風、光照或用水,其省電、節能效果卓見,總減碳量甚至可達1座以上的大安森林公園!他們是真的徹底貫徹綠色永續的企業,非常令人感佩。
而歐萊德對於綠色永續時尚的理念與堅持,不只實踐在品牌定位、行銷策略、國際認證或是國際知名獎項上,O'right的零碳、綠色創新概念、企業社會責任典範與永續設計也獲得臺灣教育的認同,現在已經出現在國中社會科、高中化學科及美術等教科書中。能對於永續、優良且綠色的產品如此投入,又願意持續教育產業、引領消費者接受、擁抱這個概念,說是革命,絕不為過,然而每年在頒獎典禮舞台上看到這個全世界最綠的髮膚保養品─歐萊德代表的身影,我也毫不意外,因為他們總是能做到。
歐萊德將「零碳、綠色、永續」的概念引進化工製品產業的核心,引起綠色革命,逐一突破痛點,以實際的行動建立綠色產業供應鏈;歐萊德的競爭力與逆境生存的堅毅能量,帶著O'right衝上環保企業的拔尖位置,若是沒有一股傻勁、不肯妥協的志氣、一份信念,和一群願意共同奮戰的企業伙伴,絕不可能走到這個位置,更遑論換來一大票死忠的客戶群,這個品牌小巨人,實屬難得。
這本品牌書,沒有沉重的行銷理論,我倒覺得像是一場精彩滿滿、成就綠色的臺灣品牌的奇幻征途。
葛望平董事長在零碳足跡的旅程中認識了企業伙伴,突破了美妝產業在開拓綠色永續市場的層層關卡,在場場戰役中獲得了各種強化裝備、開發新技能,又毫不吝嗇地分享,一步步帶著公司員工、企業伙伴與消費者堅定前行,為盟友帶來更遼闊的世界、看著完全不一樣的景色,最後更熱烈地邀請閱讀者加入「綠色、永續、創新」的行列。
書上葛董事長有一句話說得好:「全球的品牌,到最後都會是綠色的。」這個企業發展更不忘為社會和環境做出貢獻,這股綠色能量,我深信,在臺灣、在世界,也絕不孤單,會有更多的人使用、投入,更實踐永續與教育的典範,這趟旅途,我們一起走下去。
──黃志芳,外貿協會董事長
我相信人生的緣份。2020是一個充滿了挑戰的年,有一天我和好友小班也就是歐萊德總經理蔡怡穎通電話,然後透過視訊介紹認識了歐萊德董事長葛望平。我們也因為「源木牙膏」結缘!很榮幸能有機會搶先閲讀歐萊德品牌書。我們看到葛董事長帶領歐萊德團隊對企業願景:綠色、永續、創新的執著與奮鬥;我們也看到台灣中小企業的堅持信念與永不放棄的精神。君子企業家,除了在經營公司的成長與獲利上交出亮麗成績單,同時也能在環境教育及企業對社會責任堅持下發展。歐萊德的成功是值得大家學習。唯有和我們的地球及大自然一起共生共存,才能永續發展!我們一起支持及推動歐萊德的綠色永續發展!
──康樹徳,泰國外商總會主席
歐莱德的綠色品牌故事,是綠色環保理念先行,産銷運營一切從綠,環保優先堅不妥協,創新求變締造神奇,起初微小,終甚發達,成為髪妝業界綻放光芒的台灣綠巨人,世界市場的新明星。
──朱竹元,優樂地永續服務公司董事長
歐萊德是追求永續的先鋒,並以敏銳的觀察力,洞察趨勢和消費者需求,建立獨特的品牌。這是一本比任何教科書更真實、更有實踐力的典範。同時也是一個關於創業,不屈不撓,令人感動的故事。
──郭珊珊,台達電子品牌長
對於從角落出發,用力改變世界的男人與團隊,深感敬佩!
──林詠翔,大江生醫董事長
歐萊德對於永續領域的朋友們來說,代表的不只是一家美妝品牌,而是傳達零碳永續領域的先鋒。台灣能有一家如此用心且出色的企業,努力在零碳領域爲台灣在國際發聲,是所有台灣人都值得感到驕傲的綠色企業。
──吳庭安,春池玻璃實業董事長特助
品牌=品質+牌子,堅持品質、品牌才能永續經營,而永續經營的嚴苛考驗是好的品質和創意,要能與時俱進經得起時間的挑戰,持續創造出無可取代的價值。品牌也是行銷的基礎,除了可以讓消費者辨識產品外,更重要的是賦予產品生命活力與靈魂。但經營品牌很花成本與心力,不但要有好的軟硬韌體,更要有合理的價格與售後服務,才能永續發展提升競爭力。換言之,要提高附加價值就靠品牌力。
歐萊德將苦心經營品牌的成果與榮耀,堅持綠色理念的經驗,彙整成這一本書,對於努力創造並維護企業品牌的公司具鼓勵作用,也能讓消費者有更深刻的體悟,對相關從業人員或有志投入此一領域者而言,更具參考價值,增加了中小企業走向品牌之路的信心,此一新書,不但具故事性、可讀性與趣味性,也具有啟發價值。
──賴杉桂,崇越科技集團副董事長
集造夢者、創新者、及行動者三個身分在一身的葛望平,他所創辦的歐萊德,從來都不只是一間髮膚保養品公司,而是一個對人類、對社會、對地球都好的品牌。更重要的是,他真的是玩真的!
──謝馨慧,台灣奧美集團董事總經理
綠色經濟蔚為「責任投資」的亮點與趨勢。評估歐萊德的產品及經營發展,把「產品」回歸到尊重生命、環保的本質,「經營」係落實綠色熱情的信仰下追求卓越。對於消費者,不僅僅是看產品性能和價格,更體現到綠色永續的情感共鳴,對於投資者,不僅僅看營業與成長,更具綠色經濟的品牌價值。
歐萊德成為台灣綠色永續企業的典範,當之無愧,有著「道法自然」之真、「仁民愛物」之善、「關乎人文」之美,如此的真善美,一起更美好。
──劉澤生,中華開發金控文創基金總經理
2021年2月1日,我在每週一南下宏佳騰總部的高鐵上拜讀了本書。
初次認識葛董是2018年在遠見雜誌主辦,由時任遠見總經理蔡怡穎與台科大盧希鵬教授帶隊的海外參訪學習團。如同上銀蔡總經理在書中所述,葛董的個人風格強烈,本身就是品牌!
在一週的相處之後,我也才真正認識了歐萊德,並且見識到真正的品牌影響力,因為接下來的3年,我只要看到洗髮精就會想到歐萊德,想到歐萊德就會想到葛董那一週分享過的故事與字句。
創業10多年之後依然費心參加海外研習活動的創業家,每堂課與參訪提出最多想法與問題,對每個細節都不放過,總能在無趣事物中找到有趣之處,這樣的前輩領導研發的產品肯定值得了解吧?這是當年我的看法。
讀完此書應證了長輩說的「買田看田底 娶某看娘嬭」,從葛望平董事長本人身上非常輕易就能理解、相信歐萊德是如何在極端稀缺的資源下,在全球大廠面前依然出色,研發出各種獨創且影響力驚人的好產品。
綠色、永續、創新,數十年前聽起來就像環保、美的產業才會喊出的口號,而在2020年全球人類面對疫情帶來的生活型態改變,新的觀念與感受彷彿在替歐萊德超前部署的核心思想背書。
推薦走在創新創業路上感到寂寞,或是遇到難解之謎需要靈感,不妨閱讀本書,旁觀葛董與歐萊德的故事,或許能收到利己奇效。
──林東閔,宏佳騰動力科技執行長
「小」可以很厲害,歐萊德絕對是世界級的永續典範。我看見它的崛起,這本書更讓我看到崛起的力量。
──黃正忠,安侯永續發展顧問董事總經理
身為SGS專業國際驗證機構,自2010年以來陪伴歐萊德由洗髮精碳足跡驗證,一路為追求永續願景奮勇前進,成為台灣化粧品外銷綠巨人。2020年更實踐77項全產品碳中和、達成組織碳中和,是許多國際知名企業戮力目標,令人敬佩。推薦您從歐萊德品牌書,一起愛地球並學習建構台灣「企業」永續競爭力。
──黃世忠,台灣檢驗科技SGS資深副總裁
用心閱讀這本書後,葛董對永續環保的熱情、執著、投入與決心令人感動。書中深入淺出、毫不藏私的將歐萊德如何從中小企業一路成為「全球最綠美妝品牌」的寶貴經驗與心得與大家分享傳遞,相信定能啟發更多台灣的品牌或企業一同推動綠色環保,共同朝「零碳」目標的實踐邁進。
──程鯤,歐都納董事長
我記得認識葛董已經很久了,應該是2010年3月份。在沒認識葛董之前其實我已經代理過很多產品與品牌,但是我發現這都並不是我想要的。後來聽了葛董的一席話,我堅定歐萊德是我可以終生從事的事業並傳承的品牌,因為歐萊德是一個對行業、對環境好的品牌。接下來我會用畢生的力量當作終生事業,讓中國每個角落都有歐萊德足跡,成為全球最具影響力的中國經銷商!
──陳立久,歐萊德中國沙龍代理商久洪總經理
透過這本書,看到一個創業家如何堅持初心理念,一個品牌如何傳遞精神價值,一個地球如何因為企業的力量得以永續下去。歐萊德的努力及品牌信仰,讓消費者及世界更美好!
──楊佳燊,傑思.愛德威集團創辦人暨執行長
已經數不清多少獎了~在認識望平後不時從他臉書傳來得獎的喜悅,台灣人也許很難取悅,所以望平決定要走一條與眾不同且孤獨的路,做出全世界最綠的洗髮精,從產品包裝開始到總部的建築設計無綠不歡,就差身上穿的衣服也許也會自然分解而使人眼光一亮了。
這條路走得辛苦,他善用外部的肯定來奠定消費者對他的信心,開心的是他把智慧集結在這一本書上,透過這樣的價值主張,同時也讓世界看見台灣。能夠成為一起談青蛙數螢火蟲的朋友,那份為環境永續的初心,很值得用一輩子來支持的企業。
──林庭妃,薰衣草森林創辦人
歐萊德雖是中小企業,但其對永續的熱情與堅持,產生與時俱進的綠色影響力,與世界標竿企業相比毫不遜色,是臺灣的隱形冠軍。
──李雄慶,臺灣精品品牌協會理事長
台灣中小企業要發展成功品牌不容易,要發展被國際認可的品牌是高難度的挑戰,要發展成為國際認可並視為典範的綠色品牌,更被視為是天方夜譚。歐萊德作為一家台灣的中小企業,在創辦人葛望平永續經營理念及長期堅持下,全公司落實品牌價值主張「綠色、永續、創新」,塑造了全球綠色企業的典範。對於追求綠色永續的企業,相信可以從歐萊徳的品牌故事得到很多啓發與學習,並勇敢作出改變。
──顏漏有,AAMA創業者共創平台基金會董事長
當我讀完這本初版的書,我可以感受到葛董的用心為地球環保及為我們台灣的中小企業帶來一條有理想有遠見的活路的堅持與努力。
在現實中的中小企業正面臨必須轉型升級的瓶頸……決策經營者及傳承接班者都在苦苦思考著:公司的下一步應往那裡發展?如何才能兼顧經濟發展和友善環境取得和諧共存?葛董為我們証明了這條活路就是「綠色產品及綠色生產」。
我們集泉公司很幸運的能參與歐萊德的綠色供應鍊,在工業循環這部份發揮了功能找到了綠色出路,同時也帶來新的商機,例如坊間的淨毒五郎,主婦聯盟..等都願意使用合格的再生料所生產的包裝瓶。
另外個人非常欣賞「雀斑瓶」的出現,希望能被消費者大量的接受使用,因為再生料PCR內的黑點雜色對人體或環境是完全無害的,如果社會大眾尤其是各個美粧保養清潔的公司們,不再崇尚美白無斑點的外觀,那麼在生產過程中必能大大減少很多的重工和浪費,帶來非常顯著可觀的節能減碳。
誠摯的希望透過這本書的內容,帶給我們信心和信念:消費者優先選用綠色生產方式所生產的綠色產品!這樣就能為全球環保盡最大的心力,也是留給後代人類可以美好生活的地球。
──詹景忠,集泉塑膠董事長
先知說:愛有多大,世界就有多大。恭喜葛董以及歐萊德終於出了一本這麼棒的書。每次在頒獎典禮或在天下的場合,我們看到葛董身體力行,將歐萊德打造成一個幸福企業,為台灣立下了非常重要的企業典範。奠基於CSR之上的企業文化實屬罕見,所以說:「即使微小,也能夠成為第一。」這句話絕對不是浪得虛名,相信讀者必定能夠在這本書內,得到豐沛的啟示與收穫。
──陳道杰,全國動物醫院執行長
『有綠,才敢大聲!』O'right歐萊德,17年來堅守綠色永續的企業理念, 為全球美妝寫下綠色永續的新里程,將一切的不可能化為可能,這是台灣之光,也是台灣自創品牌的驕傲!
──邱繼弘,聖洋科技cacafly創辦人暨執行長
堅持,就是力量!不過,當現實與理想的跨距太大時,堅持換來的往往是失望與妥協。
是什麼力量,讓一個台灣中小企業抱持著對永續的遠大理想,一步一步地匍匐前進?這個問題,可能只有歐萊德葛望平董事長有資格回答。那些事後諸葛的溢美讚揚就略下不表,不能不說的是,葛董讓我想起了一代半導體巨人Andy Grove所說「唯有偏執,方能生存」(Only the Paranoid Survive)。對永續產生偏執,需要有眼光看到常人看不到的未來,也能在顛簸的路上緊握方向盤,腳上的油門也要催得恰到好處!
恭喜歐萊德!恭喜葛董!成為我們堅持下去的典範。
──佘日新,逢甲大學跨領域設計學院院長
「品牌國際化」一直是台灣製造業數十年來極少成功跨越的高牆。歐萊德在創辦人葛望平所領導的團隊努力下,揚名全球且茁壯可期。
望平自身就是歐萊德品牌精神的播種者與傳遞者;他抱持純淨初心,深刻先驅地孤獨走來,實踐未來世界的綠色及永續精神,也落實成當下分享消費者的產品理念,格外難能可貴。
──陳嫦芬,台灣大學財金系暨研究所專家教授
葛望平董事長帶著對綠色永續的信念與熱情,19年來從鄉間的小工廠,走向世界的大舞台,創造無數的驚艷,展現「令人印象深刻的綠色影響力和領導典範力」。塑膠中心有幸參與也見證了如此精彩的成長過程,相信本書一定會帶給大家深遠的啟發與共鳴。
──蕭耀貴,塑膠工業技術發展中心總經理
101年獲得國家永續獎的歐萊德,是我心中永續發展典範中的典範。從書中你可以了解到這個團隊如何面對各種逆境挑戰,並透過堅持核心價值和理念達成今天的成就。
期待有一天,綠色永續可以成為一種凌駕於一切價值之上的依循準則。
──賴榮孝,前荒野保護協會理事長
真心為地球、誠意為消費者的歐萊德
第一次在雜誌上讀到關於歐萊德的介紹,覺得這家公司很有策略;第一次聽葛望平董事長演講,被葛董對環保的熱情感動;第一次帶學生去歐萊德參訪,發現這家公司從內到外都很綠,開始購買歐萊德的產品,行動表示支持至今。我以台灣有這麼一家友善地球的企業為榮。
──別蓮蒂,政治大學企業管理學系教授
曾幾何時,台灣竟然能有原創的世界知名品牌;曾幾何時,台灣美妝業竟然能引領企業風潮打造綠色永續國度;曾幾何時,周遭的鴻儒仕紳與時尚名媛競相談論起歐萊德……台灣OBM的多年夢想;“綠色品牌,響譽全球”,葛董望平兄,您竟然實現了!!!
──董澤平,台灣師範大學管理學院特聘教授
當我們看見了歐萊德團隊的決心與毅力,大家的內心產生了很大的鼓勵與共鳴。尤其在艱辛的過程當中,所傳遞出縱使遇到再多的困難,都永不放棄的精神,更是值得大家致敬與學習的地方,我想,台灣社會正需要一股能夠引領大家、向上提升的力量,感謝台灣社會,讓我們遇見了歐萊德。
──何培鈞,小鎮文創創辦人
「綠色、永續、創新」是許多人努力的目標,但要具體落實,是一條艱辛且漫長的道路。2020年是歐萊德大放異彩的一年,得到了包括日本Good Design Award的金獎在內的無數得獎榮耀,並領先國際大廠,與台積電同獲Re100全球15大綠色領袖企業。15年的品牌之路,值得我們學習的。
──范成浩,臺灣藝術大學工藝設計學系助理教授
擔任日本G-Mark評委多年,看到歐萊德一直以來對於信念的堅持,不僅讓許多國際評審深受感動而屢獲金獎的肯定,其所建立的長期信任關係,也正是形成這品牌在顧客心目中屹立不搖的份量。
──王千睿,台灣師範大學設計學系教授
從8 free一路到源木牙膏,由台灣走向國際,歐萊德對綠色的堅持,傳遞善的意念,轉成正向循環,讓品牌與環境永續畫上等號,形塑團隊文化,更帶動志同道合者共同投入,承諾美好。O'right, everything is all right!
──丑宛茹,實踐大學設計學院院長
十年磨一劍,見證歐萊德十五年,歐萊德已經磨出舉世無雙的綠色尚方寶劍。如果問我,誰是台灣讓我最敬佩的企業家,我會毫不猶豫說出葛望平三個字。
我認為成功的企業,領導者的領導統御、視野與人格特質決定了一切,而葛望平董事長把三種要素發揮的淋漓盡致。綠色品牌之路,一路走來,歐萊德始終如一。未來,這一條綠色之路,必然會演化成康莊大道,讓所有的化妝品消費者,安心的徜徉其中,如同母親溫暖的懷抱。放眼全球化妝品產業,歐萊德成功寫下璀璨的歷史,我深信,這一支綠色的筆,會一直一直寫下去……
──張聰民,弘光科技大學副校長與研發長
中小企業也能經營ESG嗎?歐萊德在綠色永續的道路上展現了超越大型企業的前瞻、勇氣、創新及高度的溝通能力!從綠色製程、綠色產品、綠色供應鏈;產品品項碳中和再到組織碳中和,綠色永續的學習地圖已經隱然成形!
──邱世寬,逢甲大學國際經營與貿易學系副教授
我一直在找可以成為課堂例子的台灣企業,當我看到一個真心對待員工,尾牙堅持留到最後以感謝撤場員工,告訴員工「上課比上班重要!」,並且帶頭持續謙虛學習的老闆,我知道這間堅持初衷走向國際的台灣企業正是一個真誠領導與學習型組織的絕佳典範。
──劉怡靖,台灣大學管理學院助理教授
To me, O'right encompasses the spirit of sustainability leadership that I have wanted to pass on to my students, the spirit of always striving for true progress: celebrating every achievement while also pursuing the even better, being willing to follow new paths even when those paths are more challenging than many other possible directions, promoting ‘greenness’ as the new normal, based on the realization that the consumption of the future must consider the health and well──being of both people and planet.
──葛明伊,台灣大學管理學院專案計畫副教授
未來30年,中小企業參與循環經濟,落實零碳環保,是人類生存的關鍵。誰能從當代文明所以誕生並可持續的企業家精神裡,顛覆創新,反思疊代?走在世紀前沿,葛望平領導的歐萊德,規模不是議題,因為,新典範正在成型!
──汪浩,逢甲大學合作經濟學系助理教授
推動這世界永續變好的力量,很多都是來自於「利他」善念。而在貪婪近利商業世界中,歐萊德已經是資源受限的小型企業,卻還選擇堅持著捨「利己」而就「利他」,顯得獨特不凡。這本書記錄葛望平與他的團隊在創業歷程中既理性又感性的心路。理性上,歐萊德一路所遭遇的,是呈現不同情境下策略決策思維的絕佳案例,但也絶對勵志。歐萊德今天若有多少的成績,就有葛望平加倍「要放棄嗎」的煎熬心情,足以鼓舞同樣胸懷改變世界的創業靈魂!
──郭炳伸,政治大學國際貿易學系教授
在隨經濟的策略思維中,我們提出了道、謀斷、人陣法三個層次。道是一面王旗(to be),是一種識別度。歐萊德堅持了他的道就是綠色的品牌信仰,一路走來,道不同不相為謀,成就了今天的歐萊德,也成為了台灣企業的典範。
──盧希鵬,台灣科技大學管理學院特聘教授
大部分的人,為了面對不可知的未來而不斷追求改變,而歐萊德的創辦人葛望平,卻是因為已知的未來而不斷追求改變。
地球早已對自私的人類發出警告,鐵證如山的數據明確的告訴我們,地球已經生病了。而約莫十年後,要為這場病付出致命代價的,正是現在閱讀這段文字的我們。
全球不少知名企業,已經正視這個嚴峻的問題,而追求零排碳的綠色永續,看來是唯一的答案。改變的路不容易,綠色革命需要每一個地球人的參與。這次,人類應該要為自己能夠活下去而自私,衷心期望這本《從沙龍到聯合國》對你我只是個起頭,接著就讓我們一起改變,自私的為了自己、為了心愛的人,好好照顧地球吧。
──馬克,職場圖文作家
一家只有十五年歷史的台灣中小企業,要能登上國外舞台成為一個熠熠生輝的品牌,尤其在於美妝產業,幾乎是一件不可能實現的夢想。然而,歐萊德在葛望平創辦人的努力下,卻將這夢想實現了。
在這過程中,我們所看到的,是這位創辦人的高度和堅持。他發掘和掌握國外潮流所帶來的機會,將它轉化為經營的信念和熱情,鍥而不捨地追逐和創新。
目前所做到的,相信只是一個開端。我們期待著,在他帶領下,這個事業還會有更驚豔的演出。
──許士軍,台灣大學管理學院首任院長
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