「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
身兼作家、環保志工、牙醫師等多職的李偉文醫師,以自身經營組織、運作團隊的豐富經驗,常與雙胞胎女兒A、B寶對談,討論如何培養良好工作習慣、待人處事、團隊合作……
李偉文以自己多年經營組織、運作團隊的實際情況,與女兒對談如何培養良好工作習慣、待人處事、團隊合作……這堂為進入社會而準備的「職場通識課」,收錄在天下文化最新出版的《工作,只有專業還不夠》一書。聯合新聞網專訪李偉文,分享為人父母喜見子女成長的心情,以及5個送給大一新鮮人的中肯建議。
Q1:AB寶升上大學,生活和視野都有很大的變化,相處的時間可能少了點。比起高中時期,經過一年大學教育洗禮的AB寶,有什麼不同嗎?
雖然進大學之前AB寶算是蠻認真念書,活動也蠻多的,但是有個大學考試的壓力擺在眼前,課外的閱讀沒有那麼盡興,而且中學生嘛,參加的活動大致都還在大人的看顧與指導之下。進了大學後就完全不一樣了,比如說一樣是閱讀,當一個人累積到一定數量的閱讀經驗後,應該會是許多人,包括AB寶,學習邁向跳躍進展的時刻。
至於活動,進大學之後,完全是自己規劃,家長已經完全放手,頂多是當個顧問的角色,只有當她們主動徵詢我們意見,我們才會提供我們的看法。
AB寶大學這一年過得很充實很快樂,一直覺得自己時間不夠用,有很多想學習的事情。我覺得她們這種積極正向的態度,是最令我們欣慰的了……
摘自《聯合新聞網》李偉文專訪/提前準備職場力 大學生必做5件事
