「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
多年前,我爸看著脫離兒童期的我,說:「你小時候可愛多了。」

圖片來源:pixabay 文/陳怡琳,天下文化副主編
多年前,我爸看著脫離兒童期的我,說:「你小時候可愛多了。」
登愣!嗨!爸!我在你眼前呢:「我現在不可愛嗎?」
阿爸不正面回答:「小時候一叫你就衝過來讓我抱,現在……」然後遠目陷入回憶中。
據說,不少父母都是靠著回憶孩子學齡前小寵物般的萌樣,撐過青少年如火山爆發的青春期。他們不明白,為何原本的乖寶寶,到了青春期,轉瞬變成難以溝通、情緒不穩、自以為是、態度不佳、叛逆、衝動、敏感的怪小孩。
青少年的叛逆就像「出水痘」,早出晚出,都要出。但青春期可能持續幾年,更可怕的是這隻病毒沒有疫苗。本書作者彭菊仙家有三個壯丁,正好分處不同階段的青春期,而且每個症頭還都不一樣。
她曾因火山少年爆走被氣得離家,在台北街頭遊蕩到深夜一點半才回家。於是她在家裡各角落放了很多孩子們嬰幼兒時的萌照,只消看上幾眼,就能化暴戾為祥和,去虎性為母性。
如今,從部落格時代就一路看著菊仙文章的爸媽,也跟菊仙一樣來到了「父母束手無策期」,因為青少年就是會叛逆。但其實,很多時候是爸媽沒來由地接受刁鑽少年們莫名其妙的鳥氣,爸媽心裡苦,但爸媽跟誰說?難道,每個孩子必經的青春期,親子雙方都非得經過這麼慘烈的過程?
菊仙長期以家庭做為田野,以孩子為研究對象,是個「教養」人類學家。這次,她研究每天在家裡神祕成長的三個青少年,寫下這本《家有青少年之父母生存手冊》,不僅揭開青少年的內外真實樣貌,也提供很多解方,為的就是下修眾父母的慘烈指數。例如告訴父母:
.不要玻璃心,要進化成強化玻璃
.火山少年爆發時,幻化出隱形金鐘罩護體
.火山少年爆走時,五感轉移,快速撤離風暴圈
.到同溫層取暖取智取法
編輯本書過程中,偶爾跟家有青少年的同事聊到他們遇到的問題,都能從書中摘一段文章來對症下藥。孩子長成青少年,親子之間可謂步步驚心。希望菊仙這本療癒與參悟紀錄,能幫助爸媽守護並穩固和諧的親子關係。