「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
政治大學新聞系畢業、美國奧克拉荷馬大學大傳碩士。早期擔任電視台記者、節目製作人、監製。生下三個男孩後辭職成為全職母親,育兒期間開創部落格,無心插柳成為教養書作者,連續多本著作暢銷,甚至售出韓文版權。繼而成為學校及民間團體經常邀約、受歡迎的演講者。
及至孩子成年,關注的重點逐向熟年的自己,轉型的第一本熟齡著作《五十歲後我出去一下》(天下文化出版)甫出版即受好評,文字溫暖靈動幽默,寓意深刻,在此老齡化時代,她繼續以同時挑動讀者笑淚神經的明朗風格陪伴熟齡與樂齡者,特別是當年同一梯一起成為新手爸媽、一起面對孩子銳變長大、一起進入空巢的讀者們,菊仙與熟齡爸媽已成為抱團取暖的永久夥伴。
在此文字不耐、視覺系當道、AI取代創作的時代,菊仙立志要與AI拚了,要以獨創的風格與故事,走在AI的更前端,努力讓熱愛閱讀者永保閱讀的熱情,讓不太愛閱讀的朋友也能享受文字方能沖刷的快意洗禮。
著有《家有青少年之父母生存手冊》、《家有青少年之爸媽的33個修練》(以上為天下文化出版)、《誰說分數不重要》、《管教的勇氣》(以上為時報出版)等。