對話要有同理心，在於傾聽與真誠

圖片來源：Unsplash　文/尚瑞君，親子教養作家

對話，是增進了解與拉近距離的好方法，我也常常聽到別人說跟我：「跟妳聊天，有如沐春風的感覺，很舒服！」我也一直覺得自己的對話能力不差。

只是，孩子是自我感覺良好的照妖鏡。大概是幼子四年級的時候，有一次我忙著在電腦上處理事情，幼子在一旁跟我聊天，我嗯、啊、喔的回應著他，他突然說：「媽媽，妳今天是瑕疵品！」

媽媽今天是瑕疵品？！

原來我在對話中犯了好多錯誤，在瑟列斯特．赫莉所著《同理心對話》一書中提到對話要傾聽、要真誠，不要一心多用等，我以前都很認真的跟孩子們對話，那一天的敷衍，換來了媽媽今天是瑕疵品的評價，你說，孩子是不是照妖鏡？

後來我跟孩子道歉說：「媽媽剛才在忙，對不起，現在媽媽忙完了！我們繼續聊天吧！」我是很喜歡跟孩子們聊天的媽媽啊！因為這樣最能貼近孩子機靈又充滿創意與想像的年輕生命。

只是平常俗事纏身的我們，要如何專注於對話而不分心呢？作者建議可以先透過冥想來學習活在當下，多察覺自己的思緒，先傾聽自己的內心，才可能靜心傾聽別人，而中間提到的慈心禪，更是將善念傳遞出去。

書中有一些觀點讓我覺得很有趣，例如許多聰明人會掉進思考陷阱，而我們卻常常不自覺地進入無意識偏見，更有趣的是作者教大家如何有意義的吵架。

我們常常在說話，也以為自己是在進行對話，但仔細的想一想，其實我們以為的對話，是不是常常是在「各說各話」呢？

很多人發現，常常跟長輩無法溝通，就在於長輩習慣只把自己想說的話說完，根本就不聽我們說話，但當孩子慢慢長大，我們是不是也變成這樣的父母呢？急著給意見、急著糾正孩子讓我們看不順眼的行為，急著闡述自己理念的時候，怎麼可能聽見孩子說的話和內容呢？然後親子之間不再對話，而變成各說各話呢？

我們覺得父母難以溝通的同時，是不是也讓自己變成孩子難以溝通的父母呢？

以前公公跟我說：「妳最乖，會聽我說話！」我才發現我很有長輩緣的原因在於我總是靜靜的聽他們說。而作者在書中說，不要把對話當成宣揚己見的機會，因為專注的傾聽，會發現每個人都有值得學習的地方，所以我在長輩的談話中學到好多人生的哲理。

不管是工作還是生活，想要擁有良好的對話，都不要一心多用，那看起來似乎很有效率，但其實不但容易出錯，還會覺得疲倦。用技巧點頭表示在傾聽，如果沒有真誠，其實看起來像是秀逗的公仔。

要想擁有同理心對話，除了認真傾聽更重要的是真誠的回應，即便雙方的立場或價值觀不同，也不需要強求對方改變立場或想法，而是可以表達出真正的想法，就是進行了好的對話。

歡迎一起來閱讀好書而增能與開闊視野。

【書籍資訊】
《同理心對話》

出版日期：2021.06.30