「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
蔡英文在《醫見人生》推薦序中提及,「張德明院長在我總統任內,擔任臺北榮民總醫院院長。我與他的接觸來往,大多是因為公務,印象中,他有一張嚴肅認真的臉,讓人感到信任和專業,也將榮總這座大醫院治理得井井有條。」
文 / 蔡英文
張德明院長在我總統任內,擔任臺北榮民總醫院院長。我與他的接觸來往,大多是因為公務,印象中,他有一張嚴肅認真的臉,讓人感到信任和專業,也將榮總這座大醫院治理得井井有條。
他退休之後專注於寫作與繪畫,至今已完成三本著作。這本《醫見人生》,是他重新拾筆創作的觀察與記錄,雖是小品,卻篇篇雋永。透過這本書,我看見了張院長在職場之外的細膩與溫柔,樂將《醫見人生》推薦給各位朋友,和大家分享這份兼具仁心與雅趣的杏林春暖。

圖片來源:Wikimedia Commons