「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
和信醫院創辦人黃達夫於《師心我心》回首六十年醫路,感念引領他前行的十六位人生導師。從少年時期的閱讀薰陶,到在臨床現場面對癌症挑戰的堅持,他透過真誠的對談筆觸,分享如何將美國習得的平等與尊重精神深植台灣醫界。全書深刻體現了醫師的養成不僅在於技術,更在於科學證據、人道考量與對病人的深度理解。這是一封寫給年輕世代的信,提醒專業工作者:在自身努力之外,唯有典範的指引,方能讓醫學熱忱與人文關懷薪火相傳,走出一條長遠且無悔的專業之路。
在醫界,有些人的成就耀眼,有些人是默默耕耘。不過真正影響一代又一代醫師的,往往不是頭銜,而是身影。《師心我心》正是這樣一本書。這是一位走過六十年醫療現場的醫師,回望那些曾照亮他人生道路的導師與典範。
黃達夫醫師年屆八十六歲,依然對世界保持高度好奇,對醫學新知從不倦怠。他在本書中,描述那些在研究室、病房、臨床與學術現場,以專業、專注與創新精神,引領他前行的十六位人生導師。有人後來獲得諾貝爾獎,有人一生低調,卻同樣深刻影響了他對醫學、對病人、對工作的理解與熱忱。
黃達夫醫師隨興回憶、自在跳躍,從一位老師談到另一位,從一段學習經驗連結到一個價值選擇,像一場溫和而真誠的對談。他是謙和有禮的君子,在前言裡對讀者說:請讀者「姑且就聽聽這個老人顛三倒四地說故事吧!」這些故事背後,實則是極為嚴謹的醫學精神與深厚的人文關懷。
本書清楚展現了醫師形塑的過程,黃達夫醫師強調,臨床決策從來不只是技術問題,更有科學證據、人道考量與對病人深度理解之間的考量。這樣的判斷力,來自長年在優秀導師身旁的耳濡目染。他所描述的老師們,有的溫暖、有的嚴格,但無一不高度專業、極度專注,並且始終保有創新與好奇心。
書中也穿插了黃達夫醫師自身的成長軌跡:從少年時期沉浸於閱讀與音樂的「宅男」,到在醫學院中偏好理解原理、不迷信標準答案的學生;從原本考慮外科,最終選擇內科與血液腫瘤專科,走上一條「苦在其中,卻樂在其中」的道路。六十年照顧癌症病人,他從未後悔,因為未知之處,正是醫師存在的意義。
黃達夫醫師自1989年返台後,試圖將他在美國醫學界所學到的平等、尊重、重視病醫溝通的精神,帶回台灣,哪怕這是一條孤獨而少有人走的路。他始終相信:愈是沒有人願意做的事,愈需要有人堅持去做。
《師心我心》是一封寫給年輕世代的信,是一盞為醫療工作者而亮的燈,提醒我們,真正能走得長遠的專業,除了自身才華與努力,還須典範的指引。當星光曾照亮過我們,最重要的,是把這道光繼續傳下去