懂做人，到處有貴人

你是否覺得自己的實力在公司並未獲得適當的評價？
「明明這麼努力了，為何大家不了解我？」
「我的績效不錯啊！但卻沒人稱讚，也沒被加薪。」
「為什麼同期進公司的同事比我先晉升？」

如果你有同樣的感嘆，請務必閱讀本書。無論工作或人生，「獲得好評」都是十分重要的事。因為受好評的技術，就是「討人喜歡」的技術。

重要的是，要充分理解「人所求為何」、「該怎麼做才能回應對方的需求」。如果能夠理解人類心理的運作機制，不僅在公司內，就連在朋友、家庭之間，都能建立起令人驚訝的良好關係。或許有許多人認為，所謂的溝通就是人際關係，複雜且難以理解，事實上，這件事非常簡單。關鍵在於，關心或感興趣的對象必須是對方，而不是自己。任何人都希望受到別人關心，所思所言皆是為了獲得正面評價。實際上，主動關心對方，就能夠獲得成果。

本書將說明人際關係發生問題的原因，並提出解決方法與相關技巧。想要實踐本書介紹的技巧絕對不難，任何人都能輕鬆辦到，不過，初期可能會有些許排斥。或許有人會覺得「一定要做到那種程度嗎？」、「沒必要為了獲得好評，如此扭曲自己吧！」

在此，我希望你先冷靜思考一下。你排斥的事，也是大多數人會感到抗拒的事。也就是說，如果你能夠做到大部分人無法做到的事，就能夠從眾多競爭者中脫穎而出。擁有良好的人際關係，的確更容易在都市叢林中生存。

第一章將說明人類心理的運作機制。

了解箇中原理之後，就能理解自己以往未曾注意，卻在不知不覺中出現負面行為的理由。而且，也能明白其他人為何會做出難以理解的事。

第二章將以淺顯易懂的方式，說明與上司之間的溝通方式。

也許有人認為，不想靠逢迎拍馬來獲得好評，不過，本書所介紹的是掌握人心的遊戲規則，請帶著這樣的想法，以自己的上司為對象，試著實行看看，說不定效果會好到讓你大吃一驚喔。

第三章將介紹想受到好評的人，應該養成的習慣。

換句話說，就是培養「使人愉悅」的習慣。想讓他人開心，最大原則就是「做別人喜歡的事，不要做別人討厭的事」。乍聽之下，似乎十分理所當然。但許多人做的事，卻都違反了這個原則，當然會得到相反的結果。別人不喜歡你做的事情，自然無法給你正面評價。

第四章會說明想受好評的人，應有的思考方式。

獲得好評的人，不會執著於自己無法掌控的事，也不會浪費精力做無謂的事。

第五章則是介紹想受好評的人，應該採取的行為模式。

獲得好評的人不會畏懼失敗，就算失敗，也能從失敗中學到許多經驗，而且，不會推卸責任。若是將責任推卸給他人，將永遠無法進步。不需要時時刻刻要求自己達到完美境界。大家每一天的起心動念及言語行為，高達上百次、上千次。在這成千上百次的行為中，只要試著多運用幾次受好評的技術，你的人生將產生巨大改變。

看過本書後，請親身體驗實際效果。就當作是被騙吧，請務必試著實行兩週看看。

衷心期望各位讀者都能獲得幸福。

                                                二○一二年一○ 月
                                                         橫山信治
摘自《懂做人，到處有貴人：讓你受好評，得人助的43招工作術》前言 

現任SBI Mortage常務董事。1982年進入日本信販（現三菱UFJ NICOS）。曾經是該公司全國業績排行榜中，成績最差的業務，不斷努力之後，成績爬升為全國排行第一。2001年5月，參與設立日本第一家不動產貸款銀行SBI Mortgage。設立當時僅有4名員工，如今已達250人，擁有120家店鋪，融資金額高達1兆日圓。 至今面試過三千人以上，接觸過的商務人士也多達兩萬人，其中，有不少人雖然資質與能力兼具，卻因無法獲得周遭人的正面評價，失去對工作的熱忱，進而離開職場，令人惋惜。因為本身也曾有過業績領先他人，卻遭降職的痛苦經驗，所以，決定運用多年的職場經驗，撰寫此書，讓更多人了解「受好評」的技術，解決懷才不遇的煩惱。另著有《幸福工作法》（ASA出版）。

東吳大學日文系畢業，輔仁大學翻譯學研究所碩士。曾任職於知名日商公司及流通產業，目前為專職譯者，從事商業、科技、法律等領域翻譯工作。

譯有《低欲望社會》、《休息的技術》、《說對話的技術》等十數冊。

期許自己熱愛生活、樂於工作，時時感恩，感謝生命。