「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
許多人相信記憶力會隨著年齡的增長而衰退。大腦內超過一千億個以上的神經細胞的確實會隨著年紀漸漸減少。但是影響腦部運作的並不是神經細胞的數量......

許多人相信記憶力會隨著年齡的增長而衰退。大腦內超過一千億個以上的神經細胞的確實會隨著年紀漸漸減少。
但是影響腦部運作的並不是神經細胞的數量,而是連結各個神經細胞的「神經迴路」的數量。事實上,我們知道神經迴路的數量會隨著經驗的累積而持續增加。
也就是說,隨著年歲增長,所累積的經驗愈豐富,大腦的記憶容量就愈大。然而感嘆記憶力因年紀變大而衰退的人卻是有增無減。為什麼會有這麼多人覺得自己的記憶力隨著歲月的流逝而變差呢?
記憶力隨著年紀增長而衰退的真正原因
對於那些覺得自己因為年紀變大而記憶力衰退的人,我想與他們分享腦科學專家池谷裕二一段令人印象深刻的話。
人之所以會覺得記憶力因為年齡增長而衰退,單純只是因為「忘記以前的自己是多麼努力的記憶及學習」。
感嘆自己「因為年齡的關係導致記性變差」,完全是錯誤的認知。大部分都是因為本身「不夠努力」所致。(摘自《強化記憶力》)。
咦?這到底是怎麼一回事呢?
請試著回想孩童時期的自己。當時讀過的書、漫畫,或是看過的卡通,不管過了幾年或許都還記憶猶新。但是,請仔細回想,當時是不是反覆看了好多遍呢?就算有不太懂的詞彙也無所謂,反正就是百看不膩。
長大成人之後,重複的次數即明顯減少。因為類似的知識或相關經驗已經很豐富,看過一遍就感到滿足,同樣的事物不想一再重複。
由於這樣的傾向會隨著年紀的增長而變得更明顯,可自然記憶的量也跟著遞減,因此才會覺得「記憶力隨著年齡的增長而衰退」。
如果你也有記憶力衰退的困擾,其實只是因為「重複次數不足」。也就是說,重複的次數不足以讓大腦記憶,所以記不住,除此之外沒有其他原因。
數位編輯整理:陳子揚
Photo:threephin,CC Licensed.