先滿足別人的需要，你的需要也會被成就

清理的工作狐獴天天都要做，不只清掃家族洞穴口、通道或緊急避難所，還要定時清理身上的寄生蟲，否則很容易生病。但清理身上的寄生蟲，非要別人幫忙不可，這也是落單狐獴不易生存的原因之一。

狐獴利用嘴裡的尖牙互相抓癢，並挑出對方身上牢牢吸附著的蜱、蝨和寄生蟲，這個過程就是理毛。觀察狐獴的理毛行為，你會發現常常都是長者主動先幫年幼的。享受了別人主動的幫忙後，晚輩們也懂得積極回饋長輩或兄姊，加入理毛行列。

同樣的狀況，也發生在氣溫驟降或寒風特別凜冽的時刻。這時換弟妹會主動找兄姊或長輩，為了保全家族香火，大家堆疊在一起，藉著彼此的體溫和毛髮的蓄熱力，圍住或抱著幼狐獴一起抵抗嚴寒。狐獴的家庭教育，不管是理毛或取暖，都是別人優先，但也因為懂得先為別人付出，自己也會得到回饋。

看見別人的需要

出社會工作幾年後，收入漸漸穩定，我決定從電腦系統銷售人員轉入我熱愛的廣告產業，從基礎的專案經理︵Account Manager︶做起。

這份職務需要負責開發及服務客戶，將客戶指定的廣告內容和資料帶回公司，交由文案人員及設計團隊完成廣告作品，再跟客戶提案，完成後進行最後的媒體露出安排。當時配合的文案人員，因和丈夫分居兩地，必須負起照顧孩子和公婆的責任。但常因工作緊急，使她必須加班甚至熬夜。加上當時創意部主管比她年輕許多，偶爾嫌她的思考已經脫離主流，對她的工作表現多所挑剔。十分需要這份收入的她不得不咬牙苦撐，更加重她的工作負擔和壓力。一陣子下來，她常為了疏忽孩子感到歉疚，也因為照顧公婆過度疲憊，有時白天思緒無法集中。

瞭解她的實際狀況後，我真的很心疼，於是主動釋出協助的善意，終於打開她的心房。漸漸地，我偶爾默默分擔她文案的工作，她常在白天帶領我一起討論，並指導我如何用文字表達更深層的意涵，怎樣讓思考更有邏輯卻又能感性地找出切中人心的那句話。從此，開啟我對文字的興趣，也體會原來文字雖安靜，卻是有溫度的。

就這樣，她多數時候可以準時下班，如期交出工作，也可以兼顧家庭，身心的負擔都減輕不少；而出社會才不久的我，也因此多了一位好老師，多學會一項技能。

那段時間雖然為了分擔她的工作，我偶爾需要熬夜加班，但也奠定我文字的整理和撰寫能力，學會深入思考卻可以簡單收斂成一句話的本事。就這樣我們默默合作了一年，直到我離開公司自己創業。

創業初期為了節省成本，公司的文案人員就由我自己兼著做。當我有機會去比稿爭取客戶時，才發現幫助確實不小，甚至讓我贏得韓國三星初進台灣長達五年的廣告執行。這些都是出乎意外的收穫。

真的沒想到，當年因為看見她的需要，以解決她的問題為優先，居然意外培養出自己的文字撰寫能力，為我贏得更多好機會。

以他人為優先

這幾年帶後輩一起工作時，我發現新世代的許多價值觀，和過去的我們已經有所不同。

過度強調自我，把自私當成有個性，總先放大自己的需要，處處計較自己的權益，不願意先付出一點。遇到偶有需要犧牲權益的事，寧願離職也不願妥協。這樣的循環造就滾石不生苔的職業生涯，結果一片空白，毫無累積，在我看來非常可惜，不只浪費了時間，更浪費了未來可能遇上的好機會。

周遭常有朋友說，我的工作運氣很好。但說實話，我從不這樣認為。工作對我而言是七分努力，一分運氣，二分環境。能先考慮到別人的立場，自然會贏得更好的人際關係和更多的機會，創造雙贏。

在我眼裡，狐獴充滿智慧與遠見。不短視，才能獲得更長遠的實質利益；不計較，願意先付出，所以獲得更多。因為幫別人清理乾淨，自己也得潔淨；因為先溫暖別人，而溫暖了自己。

如果我們可以做到不以對價關係為出發點，就不會有人在捷運或公車上不讓位給需要的人，也不會有停滯不前的危機。發揮狐獴的精神，以他人為優先，處境再艱難，你也能迎頭趕上！

摘自《遇見狐獴學會愛》

數位編輯整理：陳子揚
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