再小的事，也別忘記為他人著想

把無聊工作變得有意義的方法之一，是下工夫。那個工夫不是為了自己方便，而是為了他人的方便，讓他人做起事來更加順利。

換句話說，工作不是為自己而做，是為別人而做。這或許聽起來又像是好聽的場面話，但意義真的是如此。

例如，編輯有各種類型，看打樣時，有的編輯會收集好全部的樣張後，整理好再送到作者手邊；有的編輯則很隨便，有幾張就拿幾張。漫畫助理也一樣，我要他們在紙上畫好格線，有人會細心的把頁數排好，有人是頁數亂七八糟也毫不在乎的交回來。

這些雖然都是小事，但我覺得可以從中衡量一個人。因為，從那個態度裡可明確看出，他是否有顧慮（注意、關照、體諒等）到「讓對方容易做事」。這和工作的大小沒什麼關係，甚至可以說，小工作比大工作、瑣事比大事，更能如實反映做事人的基本心態。

許多工作是從人與人的關係中產生，並且在這個關係中進行。很少有工作能夠由一個人從頭到尾獨力完成，尤其是在企業組織中運作的工作，更是如此。

所以，嫌麻煩而疏忽、懈怠有助對方理解並方便作業的工夫，就很難把一件工作做好。我在上班族時代被稱為「檔案魔人」。因為前任留下的交接事項非常雜亂，難以掌握要領，讓我無法理解工作內容，導致效率不彰。於是，我便將那些工作項目和順序，以簡單易懂的方式細分化、體系化、檔案化，並隨處加入我擅長的漫畫和插圖，讓文件變得更容易理解。

這樣做，不但提高了自己的工作效率，也能讓後續接辦業務的同事順利看懂，並掌握工作。

這種「為別人著想」的態度，不只適用於工作上，而且還是任何領域都通用的重要精神。例如，行銷時如果只圖謀己方的利益，原本好賣的商品也會滯銷，所以也必須考慮到對方的利益，採取能「雙贏」的行銷策略。

上司分派工作時，也要好好考慮屬下的性格與能力，以能夠加深他們理解的方式分配、傳達。

即使自己分到的是微不足道的小事，也要以超過上司預期的水準去做，這樣才能讓對方肯定自己。

這種不忘為別人著想的態度，是把瑣碎小事變得有趣的方法之一。

不為別人著想、只為滿足自己、以自己的觀點和立場做事的人，多半自行其是。因此，圍繞著他們的永遠都是瑣碎雜務，更讓他們因老是在做無聊工作而深感不滿。

瑣事絕對不是瑣事，瑣事累積起來就是大事。以「無聊」為由疏忽瑣事的人，也做不成大事。

拜託別人做雜事時，可藉此觀察大事能否託付給他；從使用釘書機的細節可推測一個人的工作能力，就是這個意思。

摘自《別人是別人，我是我》

Photo：Laura D'Alessandro, CC Licensed.