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  工作生活管理衝突

  非高敏感人士也該知道如何面對「高衝突人士」

  比爾．艾迪,喬姬．蒂斯達夫諾,王怡棻《別等到被欺負了才懂這些事》

  面對職場上與生活中的大小衝突、形形色色的高衝突人格，以及他們散布的各種有毒情緒，你該如何聰明應對？

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  2018/03/26
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  心理勵志工作生活

  有人討厭你，但也一定有人喜歡你

  丁菱娟《享受吧！50後的第三人生》

  做自己，都是經歷了「見山是山」「見山不是山」，再回到了「見山又是山」，才會有一番真切的體悟。因為成熟了，才了解人生不必處處偽裝，不必凡事強求，不必得一定要怎樣。

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  2017/08/24
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  心理勵志

  再小的事，也別忘記為他人著想

  工作不是為自己而做，是為別人而做。這或許聽起來像是好聽的場面話，但真的是如此。

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  2017/01/11
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  教育教養

  尊重對方，就不可能去讚美他

  岸見一郎,李依蒔《不教養的勇氣（增訂版）》

  讚美中的地位高低，雖然不像責罵那麼明顯，但仍是以上下關係為前提。正是因為覺得對方能力不足、地位不如自己，才會讚美對方。

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  2017/01/03
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  心理勵志

  接納來自於真實的對話

  史帝芬．波斯特,吉兒．奈馬克,李淑珺《好人肯定有好報（修訂版）》

  接納來自於真實的對話，而我們首先要詢問別人為什麼做某些選擇，才能開啟這樣的對話。

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  2016/12/16
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  工作生活

  優秀主管只斥責「事實」，不批評「個人」

  斥責是為了要導正部下的錯誤行為，生氣則不過是仗著自己的地位，讓情緒爆發出來而已。

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  2016/11/07
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  工作生活

  溝通要用任何人都懂的「行為語言」

  你所說的話，是你以自己的標準判斷，自認為「用這種方式傳達應該可以吧」。但聽者又以他們的標準解讀，當然就會產生出入。之所以會出現「我明明講過了」、「你根本沒說」這種不必要的唇槍舌劍。

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  2016/10/06
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  心理勵志

  女人最討厭聽男人說這些！

  「別激動。」跟「放輕鬆」、「別那麼嚴肅」差不多，但更糟糕，你好像把另一半當成精神病患了。叫女人別激動就等於暗示我們在無事生非。

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  2016/09/08
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  心理勵志

  想打動人心？先對他人的事情感興趣

  黑幼龍,謝其濬《掌握人際5力，職場人人是貴人！》

  發自內心去關懷別人，才能「將心比心」，深入對方的需求。

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  2016/07/14