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直覺鍛鍊
現代文明的批判(紀念版)
不吵架也能贏的溝通術
你是否相信自己的政治立場是經過深思熟慮後的選擇?根據《善惡》所引用的心理實驗,事實可能恰好相反。研究顯示,我們的政治信念其實非常容易被操弄與扭曲,甚至能在不知情的情況下為完全相反的立場辯護...
皮徹鎮的礦業繁榮最終將小鎮毒害成鬼城,河內老鼠大屠殺也因錯誤誘因讓問題惡化。《達爾文陷阱》寫下這些故事正揭示了人類短視行為帶來的代價,提醒我們必須重新調整價值與制度,才能避免重蹈覆轍。
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世界上最厲害的冒險家都具備一種隱形天賦:他們很清楚,即使充分評估風險,並做出正確決定,成功卻不是必然的結果。有計畫的和魯莽的冒險是兩回事。前者是在資訊有限的情況下做出好的決定,後者則是毫無理由地鋌而走險;是否有實用的判斷基準來區分兩者呢?
《隱形天賦》分享,大衛.戈金斯(David Goggins)才二十出頭,患有氣喘、學習障礙與口吃,而且極度自卑。為了達成進入海豹部隊的目標,他發展出3項心理工具幫助他忍受痛苦,分別是「40%法則」、「問責之鏡」、「每天做一件感覺糟糕的事」。
黃鴻隆便罹患小兒麻痺,從此不良於行。他脊椎側彎,做過五次矯正手術;因長期投入工作,造成「呼吸肌肉」過勞,三次嚴重昏迷瀕臨死亡。他突破重重逆境,擁抱生命的樂觀精神,為社會帶來鼓舞人心的正向力量。
我旗下前後共八家餐廳,從第一家新加坡的Restaurant ANDRÉ 開始,就堅持一件事:我絕對不複製。很多人會覺得「不複製」的經營模式,成本較高,也缺乏效率。我堅決不做這件事,就算RAW再成功,我也不開分店。
「大家都把最高標準當作基本門檻」的從容態度與自律,就是一種「純粹」。正因為新鮮人沒有經驗,就像一張白紙,你可以賦予他們最正確也最好的觀念和做法。無形中一開始標準就拉高了,類似一種銘印(imprinting)效應,建立一種不可逆的牢固認知與行為模式。
江振誠在《工作美學》寫道:「我沒有跨界,我是以一個客人的角度,創作這一切。我只是把每一個環節做到最好,即使站的角度不同了,也努力做好每一個角色。」
擁有超過500萬人訂閱的YouTuber《老高與小茉Mr & Mrs Gao》,在今年7月的影片「活著看到天堂的方法 ,需要反覆體會的一期」中,介紹到神經解剖學家吉兒.泰勒在一場中風意外後,經歷了一趟大腦變化的奇幻旅程。吉兒將這段經歷,風靡全球的暢銷書《奇蹟》與《全腦人生》。以下是《全腦人生》的精采段落。
很多時候,當我們糾結於溝通問題上,其實是卡在自己的內在狀態上。這是一條由內向外的道路,先釐清了自己,才能在面對別人時,也能貼近他人的內在,給予支持的力量,優化對話的面貌。──薩提爾對話溝通資深講師李崇義
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