「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
國防醫學院醫學士、美國哈佛大學生物學碩士、國立臺灣師範大學衛生教育學博士、美國風濕學院大師、美國風濕學院院士,曾擔任三軍總醫院院長、國防醫學院院長、國防部軍醫局局長、臺北榮民總醫院院長。
醫療專長為紅斑性狼瘡、類風濕性關節炎、過敏免疫、痛風,著有「行醫三部曲」:《醫中有情:臺北榮民總醫院院長張德明的行醫筆記》、《人醫之間:張德明醫師的理性與感性》、《醫見人生:張德明醫師的人間診間思索》(以上為天下文化出版),以及《看懂風濕免疫:教你正確對抗風濕、應變新冠病毒!》、《全身性紅斑性狼瘡面面觀》、《痛風》、《過敏免疫全書》、《完全解析類風濕性關節炎診治照護全書》、《張德明院長風濕免疫疾病診療室》。
從醫師到院長,他秉持「當醫師就是終身職」的初心,醫治病人,照護大眾醫療。做為醫者,不僅要細察病因,更要體察人生,他在「人間」與「診間」之間,書寫醫之生命。
★張德明風濕病圖書館 www.facebook.com/drdmchang/
學歷:
國防醫學院醫學士
美國哈佛大學生物學碩士
國立臺灣師範大學衛生教育學博士
美國風濕學院院士
現職:
國防醫學院榮譽教授
臺北榮民總醫院醫事顧問
臺北三軍總醫院醫療顧問
財團法人高等教育評鑑中心委員
國家衛生研究院諮詢委員會召集人
中華民國免疫學會名譽理事長
臺北市政府顧問
經歷:
臺北榮民總醫院院長
國立陽明大學副校長
臺北榮民總醫院副院長
國防部軍醫局中將局長
國防醫學院院長
三軍總醫院院長
臺灣醫學中心協會理事長
臺灣內科醫學會常務理事、監事召集人
中華民國公立醫院協會常務理事
臺灣醫學教育學會監事
中華民國免疫學會理事長
中華民國風濕病醫學會秘書長
國家衛生研究院董事
中華民國紅十字會理事
三軍總醫院副院長
三軍總醫院內科部主任
三軍總醫院風濕免疫科主任
榮譽獎項:
國科會甲種研究獎連續11年
國防醫學院傑出研究獎共8屆
國防醫學院優良教師獎
陽明醫學院優良教師獎
國防醫學院優良導師獎
默克基金會研究獎
臺北市醫師公會杏林獎(2000)
國家生技品質標章 (2004)
商業周刊評選百大良醫(2009)
國防醫學院北美校友會傑出成就獎 (2009)
衛生福利部衛生福利獎章(2014)
行政院服務獎章
臺灣風濕病醫學會大師獎
美國風濕學院大師獎
已發表專業論文270篇