「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
我恐懼孤獨,也享受孤獨。唯家人、朋友、回饋,使我們更渾厚堅實,孤舟簑笠,得獨釣寒江。

圖片來源:unsplash
談孤獨
人類是群體動物,恐懼孤獨。
年幼時,恐懼孤獨,因為茫然於何來何去,只渴望繾綣於父母親溫暖的懷抱中。
年輕時,恐懼孤獨,因為絢麗繽紛的世界,沒有空手而歸的縫隙,努力鑽營投入,常需要朋友的簇擁認同。
年長時,恐懼孤獨,因為生命一點一滴的流逝,深怕就此吞沒在黑暗中,期盼被溫度包圍,抓牢僅存的真實。
人也享受孤獨。
年幼時,享受孤獨,因為學習的代價是不斷的試誤和懲罰,只有自己的世界裡,永遠是不變的老大。
年輕時,享受孤獨,因為追隨的過程中,總有競爭和衝突,唯片刻靜止,才得療傷止痛。
年長時,享受孤獨,因為回憶如潮水湧起,是一生的場景回顧,主角內心的五味雜陳,甘苦自知,外人早已在夢境裡如影似幻。
人生常伴孤獨而行,夾雜著恐懼和享受,在浮沉間此起彼落。我恐懼孤獨,也享受孤獨。
坐孤峰頂上,空虛寂寥,真心難覓,四顧茫然常觸景生畏。
而紅塵浪裡,喧囂雜沓,阿諛奉承,額手稱慶更久而生厭。
偶一孤獨,讓我沉澱,停止晃盪,回歸於深邃,蓄勢待發。
我恐懼孤獨,也享受孤獨。唯家人、朋友、回饋,使我們更渾厚堅實,孤舟簑笠,得獨釣寒江。
【書籍資訊】
《醫中有情:臺北榮民總醫院院長張德明的行醫筆記》
出版日期:2020.06.17