36個洞見開啟你的經營管理腦

自序

許士軍

續創新，不是一次創新

再者，一般所探討的創新，往往針對一次創新的作法和過程，譬如由Everett Roger所創的「創新採用理論」與「創新擴散理論」，都是以一次創新為單位。然而站在一個企業立場，所追求的不是僅僅靠一次創新，而是持續不斷地創新，也就是不斷以新的創新取代舊的創新，才不會落入「一代拳王」的宿命。這時所要達到的境界與所必須克服的問題，較之一次創新遠為困難和複雜。當代高科技策略大師，傑佛瑞．墨爾(Geoffrey A More)在其近著《企業達爾文》(Dealing With Darwin, 2006)書中即嘗試以生物界之持續演進現象，用以說明偉大企業得以做到持續創新的道理。

這樣說來，真正的創新既不是為了提高作業效率，也不是以一次創新的滿足。它所要做到的乃是在組織內建立一個具有持續調適和變革能力的系統。相較而言，在這系統內所重視的，不是技能專精，而是任務整合；不是對員工嚴密監督，而是賦予他們自主與負責的精神；不是經由層級結構指揮人員照章辦事，而是建立一個具有學習能力與團隊精神的社群網絡，這種改變，應該屬於典範層次的改變。

在這新的創新典範中，最為根本的改變，在於不再把人當做是一種成本要素，而是肯定人才是唯一的價值創造來源。組織經由他們所擁有的一種締造未來的熱情和承諾，推動和催化了創新。

有待接受一套新的管理典範

總而言之，要做到真正的創新，必須接受一套新的管理典範，如知名作家Kevin Kelly在他的《網路世紀的新規則》(New Rules for the New Economy, 1998)書中所說的：「忘了經濟學教科書裏的供需曲線吧！忘了產能吧！忘了效率吧！甚至忘了電腦吧！過去的智慧是過時的。」

在此誠懇地建議，當我們閱讀本書中的文章時，能將這些觀念留在心中，如此也許會對創新為何如此困難的現象有更多一層的體會。

摘自《36個洞見開啟你的經營管理腦》自序

國內管理學界地位崇高的學者，研究領域廣及行銷、策略、組織、國際企業等，由於畢業自台大經濟系、政大政治研究所，並取得密西根大學MBA 及管理博士學位，因此熟悉經濟、政治、產業等議題，視野寬廣。研究的縱深廣度，備受社會推崇。其教育經歷包括政大企管系系主任、企管研究所所長、新加坡國立大學管理學院行銷學系主任、台大管理學院首任院長，並創辦長庚管理學院。

現任元智大學講座教授暨校聘教授及中華民國群我倫理促進會理事長，同時也是美國行銷學會、美國國際企業學會、美國行銷科學學會的會員。1989 年曾獲頒我國管理學界最高榮譽之管理獎章。從事企業管理教學至今四十餘年，國內知名管理學者及企業高階主管，甚多出自他的門下。

在管理的實務經歷相當豐富，曾擔任中油公司常務董事，台電、華航、台灣證券交易所、中國生產力中心董事，以及高雄銀行董事長，目前為多家民營事業獨立董事。著作除論文外，包括《國營事業之監督》、《國際行銷管理》、《管理：規劃與創新》、《多國公司的發展與前瞻》、《現代行銷管理》、《管理學》、《放眼天下談管理》、《卓越的台灣管理模式》、《轉型中的我國大學及管理教育》、《邁向21 世紀的管理》、《許士軍為你讀管理好書》、《IBM，MBA 與吃角子老虎》等十餘種。