「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
早上起床,由你個人的職業與嗜好取向,自世界各媒體蒐羅來的資訊,依據對你而言的重要性排版印製的報紙正列印出來。視訊播放系統察覺你今早的情緒,為你準備合適的視聽選擇。餐桌上一份營養調配得宜的早餐正等著你。
如同以往的工作日,私人轎車自動隨著衛星定位系統路線,計算出不壅塞的路段將你送往公司。路上,電腦語音提醒你今天的行程與會議,順道替你擋掉幾個不要緊的電話.....
這是我們幻想的未來,不同的是,MIT媒體實驗室能夠化夢想成真!美國麻省理工學院,一群來自各領域懷抱理想的年輕學子,他們腦中不羈的夢想,經由世界尖端企業主的長期支持,理論化為無限商機,為我們開創科技與人性共生的未來!
序 我們要如何才能把自己的神經系統連上全球電腦網路?
布蘭德
第一部 媒體實驗室的世界
第一章 不展示就完蛋
第二章 新媒體之一——接收
第三章 終端機花園
第四章 新媒體之二——發送
第五章 幻影的科學
第六章 動物繁殖場
第七章 漢尼根小學
第八章 會嗤嗤笑的房間
第九章 挹注未來、發現未來
第二部 世界的媒體實驗室
第十章 平行化的生活
第十一章 廣收的政治學
第十二章 全球資訊經濟
第十三章 生活的品質
附錄 今天的媒體實驗室 白方平
譯後記 白方平
1999/09/20
BIA010
天下文化
平裝
14.8×21cm
黑白
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