「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
我鼓勵大家自己做菜,因為那是能夠從頭到尾全程親自參與的綜合作業

雖說商場如戰場,但很少人知道,做料理有時候竟比做生意難得多。如何採買食材最經濟又有效率?買回來的食材,如何活用保存才不浪費?料理過程如何不手忙腳亂,做出來的餐點還能兼顧健康美味?
世界頂尖的MBA跟商學院,絕對不會教你──管理,就在最簡單的日常生活裡,日本知名漫畫家弘兼憲史在《別人是別人,我是我》書中也直言:「很多高談闊論經濟議題的男人,連一根蘿蔔多少錢都不知道!」他還提到:
我鼓勵大家自己做菜,因為那是能夠從頭到尾全程親自參與的綜合作業。採買食材、清洗、切剁、煎、煮、炒、炸、攪拌、排列、盛盤。從開始動手之前的規劃,到料理過程的進行、管理、完成和收尾,最長不過一、兩個小時,就能學到管理經驗。這在職場上可是很難得的體驗。
Photo: Skånska Matupplevelser, CC Licensed.