還相信能者多勞？這麼做讓你不再「過勞」！

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習慣讓別人出頭

「你做起來應該很簡單吧？所以你來做！」這句話我聽了四十年。不只在學校，出了社會，甚至當了老闆，與創業夥伴之間也是相同的情形。

「你打電話溝通比較厲害，你來打」「你比較會處理奧客，你去跟他說」「你對這種企畫案比較擅長，你來負責！」「你上台不會怕，我會，你幫我講吧！」……這些例子三天三夜也說不完。

我真的比較會溝通嗎？不是，是因為我常常在溝通。

我比較會處理奧客嗎？不是，是因為大家都丟給我。

我比較擅長企畫嗎？不是，因為我已經寫同款企畫案Ｎ次了，架構都相似啊！

我上台不會剉嗎？不是，每次都是緊張得要命啊！但硬著頭皮上的次數多了，自然也就比較能呼吸了。

結果就是，因為重複的練習，所以原本已經在行的事情，又變得更強了。接著又因此自然而然「得」要多做一些，多承擔一些，又變得更強大了！那不會的人呢？就永遠不會。

然而我相信：所有的能力，都是「學」來的。這意思是，雖然每人的智力或基本能力稍微有些差異，但任何人只要努力，只要「刻意練習」，都可以達到一定程度的能力。

只是有些人已經習以為常這樣的「學習曲線」，而有些人習以為常讓別人代勞。

我曾經帶過一個由媽媽組成的工作團隊，她們主要協助會議進行的幕後工作，有些人負責收票，有些人負責簽到，有些則擔任主持人的暖場角色。

她們的能力都很強，但普遍有種「哎呀妳比我強多了」的思維與習慣，總把事情（特別是需要在人前說話的工作）推給團隊中某幾位「看起來很厲害」的成員來完成，自己永遠做同樣的工作，而且選擇的工作難度遠低於自己的能力。

她們總是很「無私」地讚美與鼓勵被推出去的隊友，強調自己「在幕後就好」。事實上，她們並不是不行，而是「習慣讓別人出頭」。

以整體來看，似乎任務也仍舊完成了，大家各司其職沒什麼不好，但這樣也讓整個團隊難以成長。

我直言：「這樣是不行的！大家至少都要有輪替工作的機會。」長期重複同樣的工作的確會讓人「駕輕就熟」，但也有很多缺點。

例如：無法理解其他工作夥伴的工作內容，當臨時有需要補位的時候就會非常混亂；總用同種方式做事，也無法思考更好的工作模式；總是做遠低於自己能力的工作，不只無趣，更沒有成長。

對我而言，一個「成長型團隊」，比「做對事團隊」還要來得有價值。

我要求她們每個月輪替一次角色，不要重複。輪完一遍之後，請她們分享這段日子的心得。她們發現自己面對每週一次的固定會議更有衝勁了！不再覺得「又來了」，而是「這次皮要繃緊一點啊！」

而且因為參與自己不熟悉的工作內容，事前準備和事後討論也變多了，團隊之間的「補位」也做得更好。更重要的是，她們的「自信」提升了很多！原來那看似有點困難的工作，只是因為「沒做過」而已啊！

我們每個人都有「特長」，當然要多多發揮，不能總是輕易放過自己。這是為了整個團隊要開枝散葉做準備！我們也因為這批「種子人馬」，在短短半年之內就在各個不同城市開始了新的每週固定會議。

如果他們不願意「擴張自己」，團隊的工作也不可能往外擴張。找團隊中「最會」的人來做，或許短暫得到了好的表現，然而對團隊整體的能力來說，並沒有提升。

因為「能者多勞」的環境，只讓「勞者」更強，「不勞者」更弱。這時，我們需要的是一個「勞者多能」的環境！

【書籍資訊】
《我在家，我創業》