我們所給予的，真的是對方所需要的嗎？還是我們只是沉溺於「幫助他人」的自我滿足之中而不自知？像是規劃為生活物資匱乏的農村女孩提升教育程度等，《精實影響力》中提及的幾個案例都讓人深有同感。而關於如何修正過於「崇高」的目標，作者均在書中給出了實際的提點。
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我們所給予的，真的是對方所需要的嗎？還是我們只是沉溺於「幫助他人」的自我滿足之中而不自知？像是規劃為生活物資匱乏的農村女孩提升教育程度等，《精實影響力》中提及的幾個案例都讓人深有同感。而關於如何修正過於「崇高」的目標，作者均在書中給出了實際的提點。
文 / 柯志恩，淡江大學教育心理與諮商研究所教授
21世紀的現在，世界各地慈善事業的「經營」有著不同以往的面貌。隨著各領域專業人才的投入，最夯的「創新」概念也以不同的方式注入非營利組織的運作中，藉以尋求更大的社會影響力。
自己過去不管從事的教育或政治工作，實際參與或審核計畫的經驗不少，重點都放在計畫的效益，也就是慣用的量化指標為何、如何達標、經費是否被合理分配使用等，計畫內容偶有創見則會欣喜，彷彿看到新的格局，但始終無法從
「資源使用」轉換到「價值創造」這種最根本的思維改變，還不小心沉浸在做善事的幸福微光中，直到閱讀了「精實影響力」這本書後，才學習到科技業的創新是如何在助人工作上被實踐，最重要的是從傳統「計畫-執行-結案」線性思維跳脫出來，再次重新審視台灣社會公益領域，在質和量上可產生的改變。
作者張安梅過去在科技業服務的績效，本身就為這本書提供了一個強而力的背景，由她敘述自己的失敗經驗，更讓此書更具「親和性」。
書中提及的幾個案例都讓人深有同感，像是投入時目標的設定往往過於「崇高」，如要幫助鄉村少女提升她們的教育程度，但她們現階段最需要的其實是衛生棉之類的衛生用品而已，這也讓我回想起當年921大地震帶隊到災區學校，滿懷熱血的「教導」當地老師如何提振有災後創傷孩子的學習動能，結果老師們冷冷的告訴你，他們只想讓自己的學生每天都有水可以洗澡，身上不要有臭味，募資肥皂還比較務實。當期待目標與現實需求產生落差時，該做如何的修正，藉著不同的案例，像是建立受益者回饋系統，迭代改善，作者均給了實際的提點。
此外這本書在對方案執行遇到問題時，所提供解決問題的思考路徑，也給讀者很多的啟發，像是透過「五個為什麼」的迭代查詢技巧，找出印尼婆羅洲紅毛猩猩的銳減，竟然是當地沒有醫療珍所，居民必須去砍伐森林籌錢，送家人去醫院，沒有雨林棲息，紅毛猩猩自然無法永駐，當然這一連串的探索解答，必須植基在當地的環境脈絡下，這也再次驗證了執行者必須放掉慣用的直覺或邏輯，走入受益者居處的社會，才有機會找到問題的根源。當然作者也提醒了「對問題解決的沉迷，是否已超過問題本身？」，在勇往直前的當下，給自己再次省思整裝的空間是有其必要性的。
面對「人」遠比面對「產品」複雜多了，科技業精實創業的做法放到NPO運作上，仍有待更多實例來驗證，但改變思維自然會改變作法，這本書的確改變我很多的想法，不管現在或未來，在參與的社會公益領域時，相信可以化約為更有效的實踐力，進而發揮更大的社會影響力。
【書籍資訊】
《精實影響力》
出版日期：2022.03.31
