「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
柏爾探討了元宇宙帶來的政府治理難題、探討Web3、區塊鏈與NFT所扮演的角色。未來的網際網路將不再遠在天際,我們的生活、工作與休閒,會有一大部分就發生在元宇宙。

圖片來源:Unsplash
王映茹,天下文化編輯部編輯
就如同網際網路的出現改變世界,元宇宙即將形塑整個數位世界、全球經濟、甚至是人類意識。微軟(Microsoft)、蘋果(Apple)、臉書(Facebook)、Google、Netflix紛紛卡位,希望取得元宇宙世界的獨占門票。這股趨勢將如何發展,誰有機會脫穎而出?最能清楚解釋一切的人,正是《元宇宙》的作者馬修.柏爾(Matthew Ball)。
柏爾是遊戲產業創投家,更是著名元宇宙專家,他發表的元宇宙論述不但成為業內討論話題,還發行成NFT,以100以太幣賣出,賣出時的價值高達46萬美元。臉書創辦人馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)甚至曾說:「馬修.柏爾的文章鞭辟入理,如果想了解(元宇宙)……他有一系列九篇文章,談到元宇宙各種不同的可能面向,每一篇都非常推薦閱讀。」
《元宇宙》還得到許多科技巨擘的專業推薦,如Netflix創辦人暨執行長里德.海斯汀(Reed Hastings)、微軟遊戲執行長菲爾.史賓塞(Phil Spencer)、索尼執行長吉田憲一郎、Unity Technologies執行長約翰.里奇泰羅(John Riccitiello),以及Epic Games執行長暨創辦人提姆.斯維尼(Tim Sweeney)。
在這本書中,柏爾清楚描繪元宇宙這個「下一代網際網路」的未來樣貌,扎實的從科技、產業、企業,以及世代差異等角度,幫助讀者分辨現實與虛構、事實與炒作,並且描繪出未來的藍圖:
此外,柏爾還討論元宇宙帶來的政府治理難題、探討Web3、區塊鏈與NFT所扮演的角色。未來的網際網路將不再遠在天際,我們的生活、工作與休閒,會有一大部分就發生在元宇宙。元宇宙未來將創造出數兆美元的價值,也讓社會出現全新面貌。
➢【書籍資訊】《元宇宙》
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