「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
全球第一本黃仁勳授權採訪傳記《黃仁勳傳》,詳實紀錄最真實的黃仁勳。黃仁勳生於臺灣,十歲移居美國。丹尼餐廳是他融入美國文化的坩堝,他青少年時在那裡工作,吃遍整個菜單。不過,他告訴我,他依然保有局外人的視角。「在內心深處,你永遠是個移民,」他說。「我心裡一直覺得自己是華人。」
這是一個小眾電玩硬體廠商如何登上全球市值王者寶座的故事。
這是一個固執己見的企業家30多年來鍥而不捨推動運算技術發展,最終躋身全球富豪榜的故事。
這是一個矽晶革命的故事,講述一小撮叛逆的工程師不顧華爾街風向,致力願景成真的經過。
這也是新型人工智慧誕生的故事;這種人工智慧對人類這個物種的長遠影響仍不得而知,令人又愛又懼。
這個故事的靈魂人物是個積極進取、靈活多變、才華橫溢、不達目標絕不罷手的人。他的名字是黃仁勳,擔任輝達公司(Nvidia)執行長已有32年之久。在標準普爾500指數(S&P 500)所有科技公司的執行長中,沒有人任期比他長。
黃仁勳是位有願景的發明家,對電子電路內部運作瞭如指掌。他從第一原理(first principle)出發,思考晶片如今能做到的事,並滿懷信心的放膽押注在晶片未來的發展。他不是每一次都贏,但他贏的時候,總是大贏:他早期在AI的重押,是矽谷史上最成功的投資。如今,黃仁勳的輝達公司市值已超過3兆美元,和蘋果與微軟並駕齊驅。
黃仁勳本人很有魅力,幽默風趣,善於自我調侃,經常自相矛盾。他總是擺出一張似笑非笑的撲克臉。
2023年,我們相約在丹尼餐廳(Denny's)一起吃早餐。這是他最喜歡的連鎖餐廳,30年前他就是在這裡擬定輝達的商業計畫。他一共點了七道餐點,包括以「大鳥」為名的火雞肉總匯三明治與炸牛排等。他一邊點餐,一面跟服務生閒聊。「妳知道嗎?我曾在這裡當洗碗工,」他告訴她。「我很拼!超拼的,不久就升級,成為服務生。」
黃仁勳生於臺灣,十歲移居美國。丹尼餐廳是他融入美國文化的坩堝,他青少年時在那裡工作,吃遍整個菜單。不過,他告訴我,他依然保有局外人的視角。「在內心深處,你永遠是個移民,」他說。「我心裡一直覺得自己是華人。」...(本文擷取自《黃仁勳傳》)