彭培業總裁：「二○二五年台灣進入超高齡社會，未來建築的價值，不僅在於空間大小，更在於服務的價值」。

（照片圖說：全國首創「悅讀循環」正式啟動！亞洲健康智慧園區聯手天下文化，引進三千種書籍，為住戶開啟終身學習新生活。（右起：台灣房屋彭培業總裁、天下文化鄧瑋羚總經理））

住戶開心就是最大回饋

彭培業說，高品質養生村不僅地點、環境、空氣、視野要對，同時也要有貼心的溫暖及關懷，並提供行動友善服務、聽力友善服務、視力友善服務、語言友善服務等全方位服務。

園區有位黃爺爺曾告訴護理人員，過去一直想學畫畫，擱在心上卻一直沒去做，沒想到園區工作人員請來講師教授油畫、水彩，幫長輩圓夢，彌補年輕時的缺憾；還有位高齡九十多歲的客家奶奶，告訴工作人員自己很會做元宵，於是園方趁著元宵節，請奶奶與廚房合作，教大家做元宵和湯圓，活動中不僅特地為奶奶做了海報，甚至還接洽她遠在海外的家人前來參加活動，最後獻上一束花，讓奶奶感動落淚。許多入住亞洲健康智慧園區的長輩，看起來都比實際年齡年輕許多。高齡八十六歲儀態優雅的住戶馬姊提到，自己和乾女兒徐小姐是有一次去南部，北返時開車行經關西，看到健康園區的資訊便順路看看，沒想到一看就喜歡上園區的整體規劃，特別是園區非常有特色的泳池，因為她以前天天在信義區的艾美酒店游泳，如今愛上園區的銅銀離子游泳池，她說健康的祕訣就是天天游泳，至今還可以到處玩。

來自北部三重、已過花甲之年的胡姓姊弟，以前喜歡到北投泡溫泉，來到園區後可以更方便天天享受泡湯之趣，比以前更有活力，經常出國旅行；年已七旬體力良好的連姊擅長打乒乓球和麻將，因為常有人提出想學的要求，她也樂得乾脆固定在下午時段開打、教學，吸引到不少同好；來自屏東的退休吳藥劑師，喜歡在園內玩空拍，因為兒子是機師隊長，他笑說：「兒子開飛機，自己『玩飛機』，沒事再按摩、聽音樂，舒服得很。」

還有一對來自台中的林姓夫妻，以自身經驗說出健康養生村對於高齡化社會的必要性。林先生談到，自己和妻子退休後，將位在郊區的老家好好修繕了一番，打算頤養天年，未料孫子、孫女相繼報到後，兒子需要較寬敞的居住空間，兩老於是讓出修繕好的家，卻也再無心力另外找房、裝潢，經由介紹搬入亞洲健康智慧園區後，夫妻倆才發現，原來退休日子可以如此健康愜意，事事有人照料。

彭培業認為，房仲業如果只是想賺快錢，天天仲介即可，大可不必投注那麼多資源與心力興建健康宅，但台灣房屋想做的，是能「改變台灣養生村新型態的建築願景」，提升軟硬體品質，讓銀髮族能健健康康地發揮所長、展現自我，才能真正活得開心。

儘管不少養生村就蓋在醫院旁，貌似看病方便，彭培業卻認為醫院雖能治療疾病，但「保持健康比看病更重要」，透過飲食、社交活動、快樂生活，才能常保健康，這些絕非「住在醫院旁」就能換來。他舉例，國外有養生村即直接蓋在迪士尼樂園附近，完全符合了「愈住愈快樂、愈住愈健康」。

彭培業說：「觀察全球長壽聚落的藍點區，真正好的養生村不需要在醫院旁，少生病才是王道！」彭培業的核心理念認為，從預防醫學的角度出發，無論空氣、環境都必須是養生村的先決條件。例如他之前常從台北前往關西，台北下著大雨，過了大溪雨勢變小，到了關西晴空萬里，天氣好得很，住在這麼好的環境、呼吸這麼清新的空氣、每天看見這麼美的景色，身心靈都舒暢了，沒有時間想生病這件事。

的確有些長輩也會有照護需求，因此，園區在五棟住宅之外，另有一塊基地，特別興建了六星級護理之家做為完全照護宅，提供專業護理團隊的照料，參考日本逐步進行復健計畫。台灣房屋ESG+品牌服務中心執行長高煦姸表示，園區內的一般住戶，即便入住時健康無虞，之後如有住進護理之家的需求，可持續在園區內接受良好的照顧。

延伸對地方的關心

空氣、環境俱佳的關西鎮原就是知名的長壽之鄉，不僅人瑞多，且八十歲到百歲間的長者，就占了全鄉人口近十分之一，許多長輩雖年近百歲仍活動如常、精神抖擻，但總難免有醫療需求的時候，設立於此地的亞洲健康智慧園區專業護理團隊，便可發揮友善鄰里的功能。

園區內的護理師們，因有感於鄰里的醫療資源有限，經彭培業欣然允可後，自動自發為居家護理所，協助鎮上有換鼻胃管、導藥管或是受傷包紮等需求的鎮民，直接登門協助，並提供居家護理建議及服務，頗獲鄰里好評。

多元經營的加乘效果

養生宅與房仲業的性質迥異，但彭培業認為，台灣房屋將經營亞洲健康智慧園區做為企業成長的第二曲線，透過團隊執行力打造五代宅典範，展現土地利用的真正價值。

每逢台灣房屋定期舉辦成長大會時，他經常會以園區內的各種服務案例，讓經紀人員們體認土地善加利用之後的可貴，以及好的建築究竟如何能夠為一處城鎮帶來改變。

亞洲健康智慧園區不僅是台灣房屋成功整合土地「硬實力」的展現，更是與台灣房屋四十年來服務大眾的「軟實力」相輔相成。彭培業指出，一般營建業交屋之後，不易持續性的服務經驗，房仲業卻剛好是以服務為導向，占有服務利基點。

有些曾參與園區規劃、後來回到台灣房屋的幕僚，視野變得更寬廣，提到台灣房屋將「創新ＤＮＡ」與「永續ＤＮＡ」結合在一起，對集團的未來更有願景；而亞洲健康智慧園區有些同仁也會受邀參加台灣房屋的成長大會，學習組織力與團隊力。

更重要的是，亞洲健康智慧園區能貫徹執行台灣房屋推動的ESG理念，特別是社會責任的著力，讓同仁很有感。林培雯就指出，曾有加盟店的經紀人員興奮地向總部反映，在拜訪客戶時對方劈頭就稱，曾經參觀過亞洲健康智慧園區，且認為能打造出這種養生村的企業值得信任，想都沒想就直接簽下委託合約。這就是企業文化、品牌價值。

台灣房屋和亞洲健康智慧園區如雙軌一般，平行發展又時而交錯，並交會出一套「跨域管理學」，不同的知識、技能、方法，都整合應用在企業管理上，透過創新力、競爭力和適應力的提升，讓房仲集團放眼未來，有更多的前瞻性。