AI助理如何重塑我們的日常?語音、手勢與AR等新互動模式正在改寫未來|《2050科技與商業藍圖》
未來的你,將不再孤軍奮戰於生活大小事中。從安排行程、篩選郵件、做健康管理到職涯建議,一個專屬於你的人工智慧助理正悄悄成形。這不再只是富豪的專利,而是你我都能擁有的未來生活工具。《2050科技與商業藍圖》一書深入探討AI助理的崛起、人機互動的新型態,以及語音、視覺、手勢如何重塑我們與科技的關係
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一場國道山崩事故,讓彭培業開始反思:如果環境持續被破壞,下一個受害者會不會就是我們身邊的人?這個念頭,成為台灣房屋啟動植樹造林計畫的起點。十年來,他們不求補助、不為行銷,只是默默種樹、養林,用長時間的行動回應氣候變遷與環境永續的挑戰。
一棵樹的力量
2010 年 4 月 25 日下午三點半,彭培業結束上一場會議,走回辦公室位置,打開電腦準備處理公事時,瞥見入口網站一則新聞快訊︰「國道三號 3.1 公里處,基隆七股段瑪東系統交流道附近發生崩塌事故,造成南北雙向車道被土石覆蓋,現場目擊者亦表示有多輛車遭到掩埋,高公局緊急封閉車道,救難人員正全力搜救中。」
這次嚴重的山崩事件造成四人罹難,社會輿論譁然,更令彭培業留下深刻印象,心想︰「倘若是自己、親友或同仁剛好開車經過那一段,豈不是就失去生命了?」深入研究事件發生成因後,彭培業發現,這場事故雖說是意外,卻與山坡地的水土保持有著密切關聯,他認為︰「顯然我們的環境受到太多破壞,應該設法做點什麼事。」
這個念頭,也成為啟動台灣房屋植樹造林計畫的關鍵點,彭培業說︰「守護台灣不能只是說說,而是真的要有所行動。」
隨著地球暖化日益嚴重,冰山逐漸融化消失,氣候變遷快速,四季不再分明,這種持續發生的轉變,對每個人都會造成影響,環境永續的重要性,當下彭培業的感受格外深刻。
第一家植樹造林的房仲業者
「房仲業主要就在買賣房屋,而房屋本身與環境息息相關,房仲產業希望永續發展,當然會期待整體環境能更好,」彭培業認為,經紀人員帶客戶去看房子,肯定不只看屋況,更重視周邊環境,譬如有沒有學校、公園、商場、夜市。生活在舒服優質的環境中,是每個人的心願,做為房仲業者,只要有能力,就應該為環境做出一些貢獻。
既然要做,就要著眼於整體面向,把事情做大、做好,彭培業想著︰「如果要種出一片林子,我自己一個人怎麼做得來?」
於是,自 2015 年開始,台灣房屋推動植樹造林計畫,選定分別坐落在新北瑞芳、桃園中壢、新竹寶山與苗栗大湖的四處林場,擬定五年計畫,從整地植樹、生態教學、水土保持、節能減碳、綠能經濟各個面向,齊頭並進。
台灣房屋所選定的第一處林場位於苗栗大湖,當時購置約二十五公頃土地,彭培業與幕僚群曾多次前往場勘,再請專業團隊協力,栽植、維護、管理約一萬株以肖楠為主、注重水土涵養的樹種,後續再引入楓樹、檀香、桂花、銀杏等,加上林場內還有樟樹、櫸木,成為一片豐富的生態系。當時,台灣房屋原擬鋪設管線用來澆水,但有學者專家建議可讓整片森林自然生長,會更具生命力,後來果然在首年淘汰、補植約兩千株樹木後,需要被汰換的苗木逐年遞減。

圖說:台灣房屋選定四處林場進行植樹造林計畫,盼為生態保育盡一份力 圖片來源:《一棵樹與一家人》
因應氣候變遷,加快植樹計畫
台灣房屋的植樹計畫,原本是以每十年做為一個階段,但有感於全球暖化、氣候變遷的速度愈來愈快,原訂 2025 年展開的第二階段,提前至 2020 年就開始進行,當時配合亞洲健康智慧園區的規劃,在近 6000 坪的基地內,有 60% 都用來種樹,增加上千棵植栽,而新北瑞芳等四大林場,也都陸續展開植樹作業,台灣房屋內部還會不定期舉辦參訪活動,邀請新進同仁前往林場參觀,從第一現場感受公司在環境保護上的理念和做法。
另一方面,為了讓更多民眾了解種樹與生態保育之間的聯繫,台灣房屋也在官網上設有專頁,介紹氣候暖化、異常高溫在世界各地引發森林大火帶來的災害,而種樹除了節能減碳、減緩暖化,也能夠做為防火林,遏止野火。網頁上甚至建置了「森林保衛戰」小遊戲,警醒世人地球上的森林日益消失。
十年下來,台灣房屋在四大林場栽植、養護的林木,已超過三萬五千棵,換算下來每年約可吸收七千噸以上的二氧化碳;而走進台灣房屋總公司,海報上斗大的「植樹造林」四字取代了「買屋、賣屋」等房仲業的行銷用語,也由此可見台灣房屋投入造林的態度與行動力。
默默耕耘,改變環境
房仲業者除了告訴消費者這間房子一坪多少錢、屋況好不好、有沒有漏水,還可以做得更多,工作起來也更有成就感,彭培業認為,「種樹,其實也是在耕耘自己的耐心,灌溉我們對未來的看法與態度,對工作、人生永續經營的重視。」
俗話說「十年樹木、百年樹人」,台灣房屋所做的植樹造林,「既是種樹,也是樹人」,那是一種正向的教育,也是企業的核心精神與競爭力。
2015 年台灣房屋剛提出植樹造林計畫時,社會上關於實踐ESG的風潮還不像當今如此盛行,台灣房屋不求補助、不求獎勵,一切默默耕耘。幾年下來,育苗場已蔚然成林,即使植樹造林對環境帶來的改變與影響力,可能要在長遠的未來才能真正顯現,但它已成為台灣房屋的一種集體共識。
從小樹長成大樹,需要數十年光陰,種樹的人未必能看到森林,但彭培業認為,「只要心懷為環境、為下一代做點什麼」的初衷,過程中就能得到滿滿的回饋。每次看到森林大火或是因為水土保持不佳導致災害發生的新聞,同仁們固然心痛不捨,但那種「我們正在守護環境」的安全感覺也油然而生,這種因為貢獻而獲得的快樂感,是任何業績數字都無法滿足的。
房子、土地再多再大,也不過如此,彭培業說:「地球才是我們真正的房東,唯有先把地球照顧好,我們才能擁有真正美好的未來。」很多人都覺得永續很重要,卻不一定付諸行動,台灣房屋能做的就是「不空想,堅持做對的事」,而且全體一起投入,這是對環境保育的一種使命感,也是提升自己工作價值的方式之一。
人很渺小,難以勝天,但植樹造林的行動是一顆種子、是一種啟迪,可以引發人們有所改變。為因應當今氣候的異常、惡化,台灣房屋在十年前就已播下種子,證明了企業的遠見。
回饋社會,傳播正能量
自從台灣房屋推動植樹造林,公司從上到下似乎也漸漸凝聚了一種友善環境的氛圍,台灣房屋集團副總裁宋滿華回想,從那時起,門市的內外整潔、垃圾分類到鄰里互助等變得習以為常,而且那種正能量還散播到社區之間。
「做好事真的會上癮,愈做愈多,」宋滿華說,彭培業給出「以行動守護台灣,以永續創造未來」的大方向後,從各業務區到分店,同仁全部動起來,各自在能力所及的範圍內,試著跟上公司的理念。植樹造林無法憑一己之力完成,但個人可以透過撿拾垃圾、力行環保,來維護周遭環境。大家都相信,只要願意從小地方開始做起,影響力就會慢慢擴散。
房仲業的社會形象比較刻板,但台灣房屋對公益及永續環境的投入,很清楚地被社會大眾認同。台灣房屋首席副總裁周鶴鳴指出,有時經紀人員在外面跑客戶,提到自己任職於台灣房屋,客戶馬上會聯想到「你們有在種樹!」久而久之,會形成一種光榮感,工作起來也更踏實。周鶴鳴說:「行善初衷並不是為了在業務上獲得好處,但聽到這樣的話,還是十分有感觸。」