「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
在核能發電盛行的年代,核反應器裡的金屬外殼每天承受大量粒子撞擊,久了容易變質、甚至腫脹壞掉,影響安全。但要等材料在反應爐裡自然老化實在太慢了,中央研究院院士、清華大學前校長陳力俊在 UCLA 攻讀與研究期間,決定用高能量粒子替材料「快轉做模擬考」。這條路走起來並不容易:他得自己挽起袖子設計能加熱又散熱的特製底座、打造大型真空工作站,還得雇卡車把龐大的儀器載去別所大學借用加速器。
美國在一九七○年代仍是核能發電領先國。核電廠中核反應器在運作時,產生的中子與反應器的金屬材料外殼作用,造成輻射損傷,甚至腫脹(Swelling),會危及核電廠安全,因此研究核能材料的輻射損傷是一個重要而實用的課題。
由於中子與材料作用較弱,因此常用其他粒子照射來做加速模擬研究,我用過的粒子包括氮離子與鎳離子,材料則為各種鎳基材料,如純鎳、鎳-鋁合金與鎳-鈦合金。
粒子照射需要用到加速器,在研究規劃時即接洽好使用加州州立大學洛杉磯分校 (California State University, Los Angeles, CSULA)物理系的4 MeV加速器。該校位於洛杉磯的東部,與UCLA車程約需半小時,有高速公路相通,還算方便。
CSULA的加速器,只能用於加速氣體原子核,在考慮與材料作用強度以及惰性下,選擇使用氮粒子照射;同時因得知遠在芝加哥的阿崗國立研究所 (Argonne National Laboratory)內3.5 MeV加速器可產生鎳粒子,也曾偕試片遠赴芝加哥,進行鎳粒子照射的實驗。
為粒子照射搭起工作站
接應CSULA加速器產生的粒子,須自己製備一工作站。主體是一個十字形的真空腔,一端可接加速器,另一端則是試片基座,上接鉛玻璃覆蓋的觀察口 (Viewport),下連真空系統。我到UCLA後,最先的工作就是設計試片基座。
由於模擬實驗需要將試片加熱到一定溫度,所以試片基座內部須焊有加熱線圈,另一方面,因試片經高能量粒子照射後表面會升溫,為避免過熱,又須在接近表面設計冷卻水管線,設計完畢後,各部件交由UCLA機械工廠以及外包廠商製作,再與工作站的真空系統整合,這時在柏克萊使用電鏡學到的真空系統實務發揮了大用。
粒子照射工作站在UCLA研究室測試完成後,由於體積龐大,須雇一卡車運送到CSULA。工作站裝有推輪,所以在排定使用時間,可移動到加速器特定管線前上線。
在CSULA使用加速器,要配合其開放時程,往往要在夜間,甚至深夜。很感謝操作員戴維斯 (Wesley Davis)全力協助,實驗能有相當的進展。戴維斯有物理碩士學位,能幹而友善,令人懷念。
在CSULA進行實驗期間,曾因工作站可達真空狀態不理想,歸因於內壁遭到汙染,決定清洗內壁,但其後真空居高不下,想盡可能原因,設法改善都無效,實驗也必須停擺,困擾了相當一段時間,直到有一天早上,接到戴維斯的電話,真空突然達到可用範圍,有如喜從天降,也了解到清洗泵浦時,內壁吸附氣體,需要一段時間才能抽乾。這種經驗對我到清華工作後,歷年使用到多種真空設備極為珍貴。
由於加速器換離子源以及排程,通常進行粒子照射都是連續幾天,有一回大概一週左右,每天中午都在附近麥當勞速食店用餐打發,連續幾天下來,體會到吃膩的感覺,有很長一陣子,都避麥當勞而遠之。
UCLA材料系的設備中,有一120 KeV的穿透式電鏡,雖不如在柏克萊的先進電鏡設備犀利,但頗實用。同時由於電鏡是由日本電子 (Japan Electron Optics Laboratory Co., Ltd., JEOL)製造,也因此得與日本電子製造的各型電鏡結緣,長達五十年之久。
經過照射的鎳基試片,會產生各種晶格缺陷,而且非常多樣化,對電鏡專家而言,可謂一片沃土,是難得觀察與分析的機會。這些缺陷除常見的一維缺陷差排與二維缺陷疊差外,還包括單層差排環與多層差排環。另有三維缺陷空洞、樹枝狀成長空洞以及空洞的有序排列等,將各種缺陷看透透,同時累積了分析經驗,對日後教學研究,有很大的幫助。
由於研究須從安裝照射粒子設備開始,有具體成果發表,約在一年半後。隨後共發表了五篇相關論文,有相當分量,算是交出不錯的成績單,可謂功不唐捐。