「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
真正的快樂其實是每個人內在早已擁有的自性和本質,我們要做的唯一一件事,就是重新與它連結起來。
我們所謂「快樂」到底是怎麼一回事?
我們可以決定要有多快樂,就能多快樂嗎?
難道客觀環境和條件一點影響也沒有嗎?

外在客觀環境的確不受我們內心的主觀意識左右或影響,但不管外在情況如何,我們對自己的回應方式總有幾近絕對的選擇主權。我們要如何回應外在的環境?該成為怎樣的一個人?都是可以選擇的。
這聽起來可是相當簡單輕鬆!但既然如此,我們可能會問:為什麼從古至今,儘管有一大堆「如何追求快樂」的書籍不斷問世,人類的苦惱卻沒有減少?而為什麼我們所追求的「快樂」主題,總是讓古今的偉大哲學家們絞盡腦汁,還是理不出個所以然來?這是因為,單純的事從來不是簡單易行的。
人類的心思非常複雜難懂,又具足相當大的創意和創造力。我們的心田中就像有一棵「生命之樹」,如果我們能夠從其主幹下手,給予足夠適當的照料、適當的溫度、足夠的水分等等,它就會根基紮實、健碩壯大。那枝椏遲早會漸漸成長,然後開花、結果——一切都是那麼自然又正面。但是反過來說,不從主幹的根本下手,細心培育照料,那麼就絕對不會開花結果的。
一旦我們能夠反觀自心,好好耐心地、細心地觀照自己,那麼我們周遭所有的人、事、物乃至全世界,也必同時受到了照料和祝福。我們就會了解快樂是由內而外、從心出發的,把快樂散發和分享出去,回過頭來得到的快樂就會愈來愈多。
若能如此,我們便不再浪費時間於擔憂、愁苦上,我們已經學會把全副精力放在「助人為快樂之本」上,以自己的創意和正能量,使這個世界更趨美好、幸福和完善。我們的自在時光、活力創意將會無限擴張伸展,一天天過去,回首靜心一瞥,你會驚歎:「多值得感恩的彌足珍貴的美好人生」,而這也是多麼深刻了解自己、無條件關懷他人的一種和諧感!
本文節錄自《快樂,一直都在》
嘉旺竹巴法王(His Holiness the Gyalwang Drukpa),喜馬拉雅佛教主要宗門之一竹巴傳承(Drukpa Lineage)精神領袖,擁有數百萬信徒,是積極推動環保運動的勇士和教育家。