很多公司都有 KPI，但很少公司真正擁有「北極星」。 《點擊成長》這段內容最有意思的地方，在於它說明了一個清晰的北極星指標，如何影響一家公司的產品、文化、商業模式，甚至日常決策。 Facebook 早期選擇把「每月活躍用戶（MAU）」而不是營收當成核心目標，看似簡單，背後其實是一種非常強烈的長期思維：任何賺錢方式，都不能傷害用戶持續使用產品。 這也讓許多原本需要高層裁決的爭論，在團隊內部就能被快速解決。
許書華醫師在《激素平衡瘦身課》中揭露：減肥失敗從來不是因為「意志力」薄弱，而是努力錯了方向。單靠「少吃多動」根本無法戰勝生物本能！我們應該做的是「修復」生理訊號，而非盲目壓抑食欲。透過科學方法調理代謝力，重新找回健康與體態的主導權！
團購時總是沒份兒，老覺得自己被大家排擠……
在臉書上什麼都能說，在人群裡卻半句話兒都擠不出來……
沒辦法打電話給陌生人，只能靠簡訊或伊妹兒……
好不容易講了一個笑話，卻發現場子被自己搞冷了……
明明好心提供很多建議，朋友卻紛紛離自己遠去……
很想對某人表達好感，卻不知該從何下手……
因為怕得罪人，總是無法開口拒絕……
搞好人際關係，不用戰戰兢兢，
只要善用心理學的小技巧，
掌握對方沒有說出口的心意，
難纏的客戶、棘手的上司、互相看不順眼的競爭對手，
都將立刻愛上你。
人際關係本來就是一門靈活的學問，同樣的一群人，換了不同的場合，可能會產生不同的化學變化；同樣的一句話，聽在不同人耳裡，也可能會有不同的感受。人們雖然渴望擁有良好的人際關係，然而，卻也常常因為搞不清楚對方在想什麼而弄巧成拙。因此，心理學幾乎成了「改善人際關係」這門課的必修學分。
想拒絕他人請求的時候、想和對方重修舊好的時候、想給對方好印象的時候，面對討厭的人時、想改掉「害羞」的毛病時……，本書針對人際相處上的多種情境進行心理分析，並提供行為建議。簡鍊的文字搭配上散發著冷幽默的漫畫，軟化了的心理學的艱深，也讓人際關係這門學問變得更加活潑有趣。
前言
登場人物介紹
何謂心理學？
透過五秒鐘的交談，看出對方的個性
第一章 見面心理學
人為什麼想交朋友？（親和需求）
第一印象十分重要（初始效應）
印象可以操作（自我呈現）
好印象從感覺、外在開始（月暈效應）
衣服顏色很重要（色彩心理）
西裝和領帶的關係
以表情和視線打造良好印象的技巧
大人為什麼會「怕生」？（自我防衛）
如何改善「怕生」的毛病？
善於傾聽能建立良好人際關係
讓自己更善於傾聽的訣竅
透過交換名片建立良好人際關係的方法
第二章 強化關係心理學
很難和別人變得親近的人（自我揭露）
要怎麼讓對方喜歡自己？（個人空間）
在電梯中為什麼無法四目相對？
不會讓對方不愉快的「拒絕」方法∕工作篇（有條件贊成的話術）
不會讓對方不愉快的「拒絕」方法∕熟人篇（「好，但是……」的方法）
容易讓別人接受請託的方法（午宴技巧）
和上司、前輩順利相處的方法（態度相似性）
理想的領導者（PM理論）
培育部屬和後進的有效方法（比馬龍效應）
為什麼參加會議的人很少發言？（林格曼效應）
聰明使用會議室的方法
開會時要坐哪個位子？
表達個人意見的方法（自我主張）
重視自己的感覺
活用「自我主張」的教育方法
電子郵件心理學
電子郵件的禮儀和基本原則
你對別人笑，別人也會報以笑容（鏡像神經元）
建立良好關係的五項利器
第三章 改善關係心理學
為什麼會有「喜歡的人」和「討厭的人」？
人際關係問題的種類
怎麼面對難以相處的人１總是自吹自擂的人
怎麼面對難以相處的人２不承認自己錯誤的人
怎麼面對難以相處的人３把失敗歸咎於別人的人
怎麼面對難以相處的人４發言搖擺不定的人
怎麼面對難以相處的人５生理上覺得反感的人
如果覺得自己被討厭
扮演的角色會改變人的個性
人為什麼會生氣？
人為什麼會勃然大怒？
不懂得聆聽的男人會被討厭
眼淚是體內療癒情感的構造
第四章 了解對方想法、傳達自己心情的心理學
非語言溝通的重要性
非語言溝通的發展
想了解對方所想的事，該怎麼做？
常被他人誤解的人
識破謊言的方法１謊言不是從臉，而是從手腳表現出來
識破謊言的方法２從說話方式也能看穿謊言
從視線知道對方在想什麼
如何建立更好的人際關係１腦內物質血清素的力量
如何建立更好的人際關係２心理平衡的生活
後記
前言
這是一本以人際關係心理為主，統整、講述人們如何思考、是否有行為行為傾向的心理學入門書。
心理學這門學問，透過實驗等方法，觀察、研究人們的心理傾向。而本書則更進一步引用最新的腦科學研究成果，探討心理傾向背後的原因，希望以深入淺出的方式歸納出人類的心理。
此外，本書的特徵在於，同時也運用作者在心理學方面的專長，也就是採用「色彩心理學」的方法，由與其他書籍稍微不同的角度來分析人心。本書從心理學的基礎出發，舉出許多實際上可能遇到的例子進行解說，並加入漫畫，希望讓本書更淺顯易懂。
雖然了解心理學的理論很重要，但學會理論並非目的，實際理解並加以運用才有意義，從這點來思考，學以致用的心理學才是目的。本書希望可以成為一本「雖然可以輕鬆讀，但有點深奧」的心理學書籍。
波波工作室（Pawpaw Poroduction） 原田玲仁
選書緣起
以說話術、人脈術為主題的書籍長銷熱賣，說明了現代人在人際交往上有著某種程度的障礙。這些原本被視為理所當然的社交行為，對許多日漸疏於人際接觸的宅男宅女來說，顯得困難而尷尬，他們無法解讀他人的心意，也不知如何適切地表達自己，而不斷的受挫，也只會讓他們越來越退縮，無法面對人群。本書從心理學切入，搭配幽默的漫畫，為眾多理當是各種社會訊息的交流中樞，卻意外不擅人際交往的年輕男女，提供親切易懂又立即可用的建議。
擅長製作帶有童心的企畫或作品的企畫事務所。曾企畫、撰寫多部色彩心理學、心理學與設計相關書籍。代表作品包括《懂這些，敵人馬上少一點，朋友多一點》、《活得像自己》、《促進成長的兒童心理學》、《漫畫有趣的色彩心理學》、《將設計變科學》等。著作在中國、韓國、台灣、泰國都有譯本出版，並在中國成為暢銷書。
文字工作者，譯有《跟著大師看建築2》、《讓你不再冷冰冰的美人氣血操》、《1坪的奇蹟》、《懂這些，敵人馬上少一點，朋友多一點》、《出社會，就要換腦袋》、《殘念人的思考法》、《輕鬆聊出好交情》、《穿出你的西裝風格》等書。
2011/12/26
BBP298
天下文化
平裝
14.8×21cm
彩色
9789862168653
127
276
