管理和你想的不一樣

創新管理的現實與挑戰

誠如已辭世的杜拉克教授生前所持的一個基本觀點，管理來自於實務；所謂「實務」，意指有效的管理必須發生於──也適合於──某一個特定的組織，以及這一組織所運作的環境；換句話說，並沒有一套「放之四海而皆準，俟之百世而不惑」的管理做法。理論來自於實務，然後又必須應用於實務中，才能發現它是否有效。

近年來，人們已跳脫教條式的管理，而聚集於所謂的「管理創新」，但是在現實中，管理創新所面臨的，一如哈默爾在所著《管理大未來》書中所指出，一方面企業為因應新環境、新潮流所帶來的管理挑戰，必須採取一種與前此迥然不同的思維和行為方式；然而，在另一方面，人們囿於多年來的傳統舊習，尤其是產業結構的包袱，要想跳脫既有窠臼，不但困難，而且還會面臨許多不確定的風險，使人擔心變革所可能帶來眼前的損害。

基本上，本書中所討論的管理著作，幾乎都環繞在同樣的課題上；代表了人類跨入一個以創新為主軸的世界所必須面臨和克服的問題。更直接地說，創新的難題不在創新作為本身，而在於如何改變原有的思維和行為方式，世界如此，華人企業更是如此，本書所收輯的這些管理好書給予我們的，應該就是在這方面的啟發。

這是個人「為你讀管理好書」系列的第四本，居然打破了一般所說的「事不過三」的魔咒，感到一種無名的興奮。回憶自2001年8月出版第一冊至今，已經歷七個年頭，當初之所以會出版第一冊是源自高希均教授的鼓勵，至於其後會再接再厲持續這一工作，除了出於個人希望藉此獲得新知的動機外，還是得要感謝高教授以及天下文化朋友們的好意。如今這第四冊得以問世，在此必須要對於以上各位表示衷心感謝，特別是林宜諄和鄒恆月兩位在編務上協助，以及元智大學孟儒長時間幫忙整理稿件所顯示的細心和耐勞，都必須在此再說聲「謝謝」。

許士軍是國內管理學界地位崇高的學者，研究領域廣及行銷、策略、組織、國際企業等，由於畢業自台大經濟系、政大政治研究所，並取得密西根大學MBA及管理博士學位，因此熟悉經濟、政治、產業等議題，視野寬廣。研究的縱深廣度，備受社會推崇。其教育經歷包括政大企管系系主任、企管研究所所長、新加坡國立大學管理學院行銷學系主任、台大管理學院首任院長，並創辦長庚管理學院。

現任元智大學講座教授暨校聘教授 及中華民國群我倫理促進會理事長，同時也是美國行銷學會、美國國際企業學會、美國行銷科學學會的會員。1989年曾獲頒我國管理學界最高榮譽之管理獎章。從事企業管理教學至今四十餘年，國內知名管理學者及企業高階主管，甚多出自他的門下。

在管理的實務經歷相當豐富，曾擔任中油公司常務董事，台電、華航、台灣證券交易所、中國生產力中心董事，以及高雄銀行董事長，目前為多家民營事業獨立董事。著作除論文外，包括《國營事業之監督》、《國際行銷管理》、《管理：規劃與創新》、《多國公司的發展與前瞻》、《現代行銷管理》、《管理學》、《放眼天下談管理》、《卓越的台灣管理模式》、《轉型中的我國大學及管理教育》、《邁向21世紀的管理》、《許士軍為你讀管理好書》、《IBM，MBA與吃角子老虎》等十餘種。