管理和你想的不一樣

創新管理的現實與挑戰

誠如已辭世的杜拉克教授生前所持的一個基本觀點，管理來自於實務；所謂「實務」，意指有效的管理必須發生於──也適合於──某一個特定的組織，以及這一組織所運作的環境；換句話說，並沒有一套「放之四海而皆準，俟之百世而不惑」的管理做法。理論來自於實務，然後又必須應用於實務中，才能發現它是否有效。

近年來，人們已跳脫教條式的管理，而聚集於所謂的「管理創新」，但是在現實中，管理創新所面臨的，一如哈默爾在所著《管理大未來》書中所指出，一方面企業為因應新環境、新潮流所帶來的管理挑戰，必須採取一種與前此迥然不同的思維和行為方式；然而，在另一方面，人們囿於多年來的傳統舊習，尤其是產業結構的包袱，要想跳脫既有窠臼，不但困難，而且還會面臨許多不確定的風險，使人擔心變革所可能帶來眼前的損害。

基本上，本書中所討論的管理著作，幾乎都環繞在同樣的課題上；代表了人類跨入一個以創新為主軸的世界所必須面臨和克服的問題。更直接地說，創新的難題不在創新作為本身，而在於如何改變原有的思維和行為方式，世界如此，華人企業更是如此，本書所收輯的這些管理好書給予我們的，應該就是在這方面的啟發。

這是個人「為你讀管理好書」系列的第四本，居然打破了一般所說的「事不過三」的魔咒，感到一種無名的興奮。回憶自2001年8月出版第一冊至今，已經歷七個年頭，當初之所以會出版第一冊是源自高希均教授的鼓勵，至於其後會再接再厲持續這一工作，除了出於個人希望藉此獲得新知的動機外，還是得要感謝高教授以及天下文化朋友們的好意。如今這第四冊得以問世，在此必須要對於以上各位表示衷心感謝，特別是林宜諄和鄒恆月兩位在編務上協助，以及元智大學孟儒長時間幫忙整理稿件所顯示的細心和耐勞，都必須在此再說聲「謝謝」。

國內管理學界地位崇高的學者，研究領域廣及行銷、策略、組織、國際企業等，由於畢業自台大經濟系、政大政治研究所，並取得密西根大學MBA 及管理博士學位，因此熟悉經濟、政治、產業等議題，視野寬廣。研究的縱深廣度，備受社會推崇。其教育經歷包括政大企管系系主任、企管研究所所長、新加坡國立大學管理學院行銷學系主任、台大管理學院首任院長，並創辦長庚管理學院。

現任元智大學講座教授暨校聘教授及中華民國群我倫理促進會理事長，同時也是美國行銷學會、美國國際企業學會、美國行銷科學學會的會員。1989 年曾獲頒我國管理學界最高榮譽之管理獎章。從事企業管理教學至今四十餘年，國內知名管理學者及企業高階主管，甚多出自他的門下。

在管理的實務經歷相當豐富，曾擔任中油公司常務董事，台電、華航、台灣證券交易所、中國生產力中心董事，以及高雄銀行董事長，目前為多家民營事業獨立董事。著作除論文外，包括《國營事業之監督》、《國際行銷管理》、《管理：規劃與創新》、《多國公司的發展與前瞻》、《現代行銷管理》、《管理學》、《放眼天下談管理》、《卓越的台灣管理模式》、《轉型中的我國大學及管理教育》、《邁向21 世紀的管理》、《許士軍為你讀管理好書》、《IBM，MBA 與吃角子老虎》等十餘種。