「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
升職加薪、受到提拔是「個性」、「才能」、「努力」的測量指標,符合這三者當中一或兩項,就有機會出人頭地。 假如沒有才能,只要磨練個性,不吝於努力,也能成為優秀的主管,往組織裡更高的位階晉升。

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好習慣能夠超越才能,40歲是重新審視個人習慣的最佳時機
好習慣能夠超越才能,這是我從多年經驗中學到的事實。
當然工作上也一樣;尤其是40歲之後能否養成好習慣,將會大幅影響主管的能力,想要超越年輕時羨慕的優秀對手們也並非不可能。
以前跟我同期進公司的有畢業自東京大學法學院的優秀男性,我認為他遠比大學入學考試落榜過兩次的我更聰明,甚至覺得「像他這樣的人將會當上社長」。結果卻是我先一步當上部長,並且領先行政事務部門的同期,率先當上董事。
像我這樣的人,為什麼能夠超越如此優秀的他呢?我想,答案還是在於習慣的不同吧。
他認為只要秉持與生俱來的才能和天資就足以戰勝一切,因此習慣早早放棄,心想:「既然這樣做行不通,我也沒辦法了。」
但是,我把達成目標視為第一要務,絕不放棄,希望不負公司的期望,就算有點勉強,也會要求自己養成各種習慣。大概就是這些累積,讓我有一天終於超越那個人的才能。
30幾歲以前,還能夠仗恃著才能無往不利;40歲之後,則是養成好習慣的人才會獲勝!40歲正是重新審視個人習慣的最佳時機。
【小筆記】
升職加薪、受到提拔是「個性」、「才能」、「努力」的測量指標,符合這三者當中一或兩項,就有機會出人頭地。
假如沒有才能,只要磨練個性,不吝於努力,也能成為優秀的主管,往組織裡更高的位階晉升。

圖:摘自本書
【書籍資訊】
摘自《40歲一定要養成的關鍵習慣》

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