培養數字敏感度！ 提升工作效率、品質與信賴感

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編按：曾是上班族的我，退休之後才發現：「40幾歲養成的這些習慣，幫助我成長茁壯。」——佐々木常夫

想要進入經營階層，數字知識不可少

我從以前就對自己的數字能力很自豪。原因在於，我習慣把與自身業務有關的重要數字寫在記事本裡。例如：我所屬的事業部門營業額、獲利變遷、主要產品種類的價格與成本價、我負責事業的市場規模、其他對手公司的市占率等數字。

凡事只要寫下來就容易記得，不只是數字。另外，我也會利用通勤、等待的空閒時間翻閱記事本，將工作相關的重要數字全部記住。

數字能力強，大幅提升工作效率

數字能力強有什麼好處？

能夠大幅提升工作效率。向上司或客戶說明時，如果提出具體數字，對方很快就能夠理解。

舉例來說，相較於「今年的目標營業額是比去年成長兩成」的說法，改為﹁去年的營業額是1,500億日圓，今年的目標是1,800億日圓」，這樣一來，聽的人更容易掌握營業額成長的規模。

「成長兩成」的感覺很模糊，改以「1,500億日圓」、「1,800億日圓」等具體數字說明的話，對方也能憑自己的經驗或感覺，立刻判斷：「照現狀來看，可以提升300億日圓吧。」對方認同你的說法，就能夠縮短決策的時間，彼此協助提升工作效率。

上司與客戶信任數字能力強的人

相較於被問到：「業務一課的營業額是多少？」回答：「呃，我現在就去確認。」能夠立刻回答：「去年的營業額是2.1億日圓。附帶一提，業務二課是1.6億日圓。」能有這樣表現的下屬，理所當然會被認為「可靠」。

因此，我希望各位經常把重要數字擺在腦子裡，並了解它在經營上代表的意義。這將成為提高40歲之後的工作品質與效率的基本能力。

（本書摘自《40歲一定要養成的關鍵習慣》）