華特．艾薩克森在書《賈伯斯傳》中提到，書本出版後，眾人對賈伯斯（Steve Jobs）的評價褒貶不一，有人仰慕、卻也有人以髒字罵他，但賈伯斯豈是能用聖人或罪人貼上標籤的？他可是這世代最複雜的天才之一。
在《賈伯斯傳》出版後的十年裡，偶爾有人會來到我面前，熱切地述說他們對史帝夫．賈伯斯的評價。他們說：「我讀了你的書，覺得……」
在他們話音落下的前一瞬，我忖度他們屬於哪個陣營。大多數的人接著說，他們有多仰慕他的天才，他的人生之旅多教人感動。有不少人甚至坦白，他們在閱畢時，掩卷落淚。我點頭。我理解。
然而，還有一些人最後說：「……我認為他是個渾蛋。」有人甚至說得更難聽，用那個「a」開頭的髒字罵他。我明白他們為什麼這麼說。書裡寫得很清楚，有時他確實是個渾蛋。但我通常會溫和地反擊，回應道：「我了解，但是……」沒錯，但我希望你能發現這個故事不只是如此。
還有第三種人。偶爾，有人（通常是男人）會自鳴得意、神氣十足地來到我面前，說道：「我讀了《賈伯斯傳》，我想讓你知道，我是另一個史帝夫．賈伯斯。」我憋著笑，問說為什麼。他們通常這麼解釋：「要是我底下的人把事情搞砸了，我就會告訴他們，你們爛透了。我無法忍受B咖。」我微微點頭，心想：「你可曾發明iPhone這樣的東西？」
我不是要幫賈伯斯辯護，說他的豐功偉業不能盡數，即使iPhone（這個時代最具革命性的產品）也只是他成就的一小部分，就別在意他的缺點，如口不擇言地辱罵同事，或是斥責全食超市（Whole Foods）祖母級服務員製作的冰沙不符合他的嚴苛標準。
反之，對那些帶著簡單、片面的反應來找我的人，我希望他們明白，別把賈伯斯看成聖人或罪人。他其實是個複雜、性格剛烈、注重性靈的人，他的優點和缺點緊密交織。人是複雜的，偉大的天才甚至更加複雜，而史帝夫．賈伯斯是這個時代、我們這一代最複雜的天才之一。
➢【書籍資訊】《賈伯斯傳（紀念增訂版）》
➢【延伸閱讀】賈伯斯傳》為何IBM、微軟會衰退？賈伯斯：銷售人員成為掌權者
