「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
黃崇仁指出,從他的醫學背景思考、觀察,AI科技的成熟,對人類的醫療與健康所可能帶來的貢獻,絕對是革命性的。

文/黃崇仁,力晶積成電子董事長
ChatGPT橫空出世掀起全球AI浪潮之初,主導AI伺服器核心晶片市場的 nVIDIA執行長黃仁勳2023年6月訪台,從上游晶圓代工的台積電,到下游伺服器製造的廣達、緯創等,旋即開啟了一波產業熱議、股市躁動,也奠定了台灣是AI硬體世界的首都地位!
作為一個IT、IC產業老兵,我相信AI將為台灣帶來十年的發展新機遇。另一方面,從我的醫學背景思考、觀察,AI科技的成熟,對人類的醫療與健康所可能帶來的貢獻,絕對是革命性的。雖然GPT問世未久,其影響之巨大誠如本書的主題 : 醫療體系正因此重塑! 隨著百歲人生逐漸可期,台灣的高齡化對醫療體系的衝擊日趨嚴重,即使先不提AI看診之類爭議,僅從約占醫護人員50%工作時間的撰寫報告等行政負擔,GPT就已經展現出強大的協助簡化功效。
無論從科技產業、醫療體系甚至人文藝術的角度前瞻,我們今天都正在書寫歷史的新頁,在AI浪潮方興未艾之際,本書恰如一具探照燈,讓我們窺見了這個巨變的軌跡,也感受到深入其境的興奮。
➢【書籍資訊】《AI醫療革命:GPT-4與未來》
The AI Revolution in Medicine: GPT-4 and Beyond