在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底，臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群，隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而，當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次，公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈，急著對眼前的火花做出反應，卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
人在二十多歲時為欲望纏身；三十多歲時則忙於應付；四十多歲時對世間事物自有判斷。
我二十多歲時的反思，多是以「第一人稱」的角度，從內在觀點出發。人們天生有了解自我和世界的欲望，這種欲望在二十多歲時成熟。
我喜歡的聖者格雷西安修士，是十七世紀的修道院方丈。他在日記裡寫道：「人在二十多歲時為欲望纏身；三十多歲時則忙於應付；四十多歲時對世間事物自有判斷。」
我現在進入了判斷期，我始終認為，事實上「內省」不是了解認知或情感的好方法，即使對自己也不好。
自覺可以有另外的視角，「第三人稱」的視角—這是外來的視野，也就是科學的視野。就某種程度而言，這是最困難的角度，因為我的每一部分都吵著要反對他。對大多數人而言，這是個難以跨越的門檻，要他像個公正的見證人看自己實在不容易。
但我深信，要深入了解「認知」與「情感」的本質（即使是自己的），你最後總要了解腦與身是怎麼工作的—這是另一章的故事。
摘自《理性之夢》
數位編輯整理：林文珠，邱千瑜
Photo：Anderson Mancini, CC Licensed.
